Dell Pro Precisionノートパソコンで起動中または再起動中にインテルUSBIOブリッジ デバイスが失われる

Resumen: Dell Pro PrecisionノートパソコンでUSBデバイスを紛失した場合の対処法について説明します。コールド ブート、再起動、またはスリープまたは休止状態からの再開後に、ノートパソコンでインテルUSBIOデバイスが失われることがあります。

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Síntomas

次の状況では、ノートパソコンでインテルUSB入出力(USBIO)ブリッジ デバイスが失われる可能性があります。

  • コールド ブート後
  • ウォーム リブート後
  • スリープ モードからの復帰後
  • 休止状態からの再開後
メモ: 画面にエラーメッセージは表示されません。ただし、そのブリッジ コントローラー上のUSBデバイスは、オペレーティング システムで期待どおりに機能しない場合があります。

影響を受けるプラットフォーム:

  • Dell Pro Precision 7 14 PW714260
  • Dell Pro Precision 7 16 PW716260

影響を受けるオペレーティング システム：

  • Windows 11

Causa

電源状態の設定が正しくないため、BIOSで初期USBデバイスに障害が発生します。

Resolución

注：アップデートを開始する前に、次の手順を実行します。
  1. すべての個人データをバックアップします。詳細については、次の文書を参照してください。バックアップとリカバリー
  2. ACアダプターを接続します

Dell Pro Precision 7 14 PW714260および7 16 PW716260システムBIOSをバージョンにアップデートする 1.1.0 後でノートパソコンをインストールすると、問題が解決します。次をダウンロードしてインストールします： Dell_Pro_Precision_7_14_16_PW714260_PW716260_1.1.0.exe ファイルについては、次を参照してください。BIOSアップデート ガイド

Productos afectados

Dell Pro Precision 7 14 PW714260, Dell Pro Precision 7 16 PW716260
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000438680
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 24 may 2026
Versión:  3
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