Les ordinateurs portables Dell Pro Precision perdent le périphérique pont USBIO Intel au cours du démarrage ou du redémarrage

Resumen: En savoir plus sur la perte d’un appareil USB sur les ordinateurs portables Dell Pro Precision. L’ordinateur portable peut perdre le périphérique Intel USBIO après un démarrage à froid, un redémarrage, une sortie de veille ou de mise en veille prolongée. ...

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Síntomas

L’ordinateur portable peut perdre le périphérique de pont d’entrée/sortie USB (USBIO) Intel dans les circonstances suivantes :

  • Après un démarrage à froid
  • Après un redémarrage à chaud
  • Après la sortie du mode veille
  • Après la sortie de l’hibernation
Remarque : Aucun message d’erreur ne s’affiche à l’écran. Toutefois, il se peut qu’un périphérique USB connecté à ce contrôleur de pont ne fonctionne pas comme prévu dans le système d’exploitation.

Plates-formes concernées :

  • Dell Pro Precision 7 14 PW714260
  • Dell Pro Precision 7 16 PW716260

Système d’exploitation concerné :

  • Windows 11

Causa

Le paramètre d’état de l’alimentation n’est pas correct, ce qui entraîne l’échec du périphérique USB initial dans le BIOS.

Resolución

Remarque : Avant de démarrer la mise à jour, procédez comme suit :
  1. Sauvegardez toutes vos données personnelles. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article : Sauvegarde et restauration
  2. Branchez l’adaptateur secteur

Mise à jour du BIOS des systèmes Dell Pro Precision 7, 14 PW714260 et 7, 16 PW716260 vers la version 1.1.0 ou plus tard l’ordinateur portable résout le problème. Pour télécharger et installer Dell_Pro_Precision_7_14_16_PW714260_PW716260_1.1.0.exe , reportez-vous au : Guide de mise à jour du BIOS

Productos afectados

Dell Pro Precision 7 14 PW714260, Dell Pro Precision 7 16 PW716260
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000438680
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 24 may 2026
Versión:  3
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