Notebooki Dell Pro Precision tracą urządzenie mostka USB USB Bridge Intel podczas rozruchu lub ponownego uruchamiania komputera

Resumen: Dowiedz się więcej na temat zgubienia urządzenia USB w notebooku Dell Pro Precision. Notebook może utracić urządzenie Intel USBIO po zimnym rozruchu, ponownym uruchomieniu lub wznowieniu pracy z trybu uśpienia lub hibernacji. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Síntomas

Notebook może utracić urządzenie mostka Intel USB Input/Output (USBIO) w następujących okolicznościach:

  • Po zimnym rozruchu
  • Po ciepłym ponownym uruchomieniu
  • Po wznowieniu snu
  • Po wznowieniu pracy ze stanu hibernacji
Uwaga: Na ekranie nie pojawia się żaden komunikat o błędzie. Jednak każde urządzenie USB tego kontrolera mostka może nie działać zgodnie z oczekiwaniami w systemie operacyjnym.

Dotyczy platform:

  • Dell Pro Precision 7 14 PW714260
  • Dell Pro Precision 7 16 PW716260

Dotyczy systemu operacyjnego:

  • Windows 11

Causa

Ustawienie stanu zasilania jest nieprawidłowe, co powoduje awarię początkowego urządzenia USB w systemie BIOS.

Resolución

Uwaga: Przed rozpoczęciem aktualizacji wykonaj następujące czynności:
  1. Utwórz kopię zapasową wszystkich danych osobistych. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z: Tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie danych
  2. Podłączanie zasilacza sieciowego

Aktualizowanie systemu BIOS komputerów Dell Pro Precision 7 14 PW714260 i 7 16 PW716260 do wersji 1.1.0 lub później notebook rozwiązuje problem. Pobieranie i instalowanie Dell_Pro_Precision_7_14_16_PW714260_PW716260_1.1.0.exe plik, zapoznaj się z: Przewodnik po aktualizacjach systemu BIOS

Productos afectados

Dell Pro Precision 7 14 PW714260, Dell Pro Precision 7 16 PW716260
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000438680
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 24 may 2026
Versión:  3
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.