Error y advertencia de SMART de SSD mediante unidades SSSTC CL1-3DXXX-Q11

Resumen: Obtenga más información sobre los errores y las advertencias de SMART en la serie de unidades de estado sólido (SSD) SSSTC CL1-3Dxxx-Q11. Las SSD se utilizan en plataformas de laptops y computadoras de escritorio heredadas de Dell. ...

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Síntomas

Una laptop o computadora de escritorio heredada de Dell que utilice un CL1-3DXXX-Q11 Una SSD de la marca SSSTC informa el siguiente error o advertencia en pantalla:

"SSD Parameter critical warning | no space available"

¿Qué es un error o una advertencia S.M.A.R.T.?

SMART es la abreviatura de Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology. Es una funcionalidad de diagnóstico integrada que verifica la unidad. La unidad advierte que detectó una falla interna.

Plataformas afectadas:

  • Familia de laptops y computadoras de escritorio Dell Inspiron
  • Familia de laptops y computadoras de escritorio Dell Vostro
  • Familia de laptops y computadoras de escritorio Dell XPS
  • Familia de laptops Dell Latitude
  • Familia de computadoras de escritorio Dell OptiPlex
  • Familia de estaciones de trabajo móviles y fijas Dell Precision

Unidades SSD afectadas:

  • SSSTC CL1-3D128-Q11: 128 GB
  • SSSTC CL1-3D256-Q11: 256 GB
  • SSSTC CL1-3D512-Q11: 512 GB

Causa

Esto se debe a un conflicto en el algoritmo integrado en el firmware de la unidad de estado sólido. Provoca una falsa advertencia de diagnóstico, pero no afecta el rendimiento de la laptop o computadora de escritorio que utiliza la SSD. 

Resolución

Nota: Antes de iniciar la actualización, realice los siguientes pasos:
  • Respalde todos los datos personales. Para obtener más información, consulte: Respaldo y recuperación
  • Conecte el adaptador de CA si utiliza una laptop, una tableta o una plataforma todo en uno para ejecutar la actualización.

Actualizar el firmware de la unidad de estado sólido en la computadora resuelve el problema. 

Tabla 1: Identifique la actualización del firmware.
Modelo de unidad de estado sólido Capacidad de la unidad de estado sólido Firmware necesario Nombre de archivo de actualización de firmware
SSSTC CL1-3D128-Q11 128 GB A09 (2230.1119) o posterior SSSTC-CL1-Solid-State-Drive-Firmware-Update_NJV53_WIN64_2230.1119_A09.exe
SSSTC CL1-3D256-Q11 256 GB A09 (2230.1119) o posterior SSSTC-CL1-Solid-State-Drive-Firmware-Update_NJV53_WIN64_2230.1119_A09.exe
SSSTC CL1-3D512-Q11 512 GB A09 (2232.1119) o posterior SSSTC-CL1-512GB-Solid-State-Drive-Firmware-Update_DFNVV_WIN64_2232.1119_A09.exe

Productos afectados

Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000459258
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 jul 2026
Versión:  5
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