如何在 Wyse 硬體上找到產品服務編號或快速服務代碼

受影響的產品：

Wyse 精簡型用戶端

不適用

本文提供如何在 Wyse 產品 (包括舊版 Wyse 和 Dell Wyse 產品) 上尋找產品服務編號的資訊，以及如何將舊版 Wyse 產品的序號轉換為產品服務編號或快速服務代碼。Dell 會使用這些產品識別碼來存取裝置特定規格和保固的相關資訊，以便我們提供個人化的支援選項。

如何在舊版 Wyse 產品上找到產品服務編號？

每一部舊版 Wyse 產品皆具有唯一的序號。舊版 Wyse 產品現在可透過 Dell 網路進行維修，每個產品都會指派專屬的產品服務編號。您可以在 Dell 支援網站輸入 Wyse 產品的序號，以查詢產品服務編號。

1. 請瀏覽至 Dell 支援網站。
2. 在「產品服務編號」或「產品 ID」方塊中輸入序號，然後按一下提交。
3. 產品的產品服務編號應會顯示在警示方塊中。
   您產品的產品服務編號為 XXXXXXX。
   我們已將您的序號轉換為 Dell 產品服務編號，以在線上為您提供更好的服務。

如何在 Dell Wyse 產品上找到產品服務編號？

Dell 產品服務編號是產品專屬的 5-7 字元識別碼。除了產品服務編號之外，還有一個快速服務代碼，這是 10-11 位數的產品服務編號數字版本，可透過電話進行通話轉接。雖然大部分 Dell 產品都有產品服務編號，但某些配件和裝置並沒有。一般來說，桌上型電腦和筆記型電腦、伺服器和儲存裝置、印表機和行動裝置 (例如手機或平板電腦) 都有產品服務編號。

圖 1：您可以在裝置背面的拉出式彈片上找到產品服務編號或序號標籤

圖 2：您可以在裝置背面的拉出式彈片上找到產品服務編號或序號標籤