Cómo solucionar los errores 024-XXX en la impresora láser Dell C3760dn y C3765dnf
Resumen: Paso para solucionar los errores 024-XXX en la impresora láser Dell C3760dn y C3765dnf
Síntomas
Índice:
En este artículo, se proporciona información sobre "Cómo solucionar los errores 024-XXX en la impresora láser Dell C3760dn/C3765dnf"
1. Cómo solucionar los errores 024-XXX en la impresora láser Dell C3760dn y C3765dnf
La mayoría de los errores de bandeja de carga son el resultado de una falta de coincidencia entre el tamaño/tipo de papel solicitado por la PC y el tamaño/tipo de papel presente o configurado en la impresora.
El formato típico de estos mensajes es 024-9xx Load Tray x Paper Size y Paper Type z./p>
Un mensaje de ejemplo sería 024-965 Cargue la bandeja 1 letra sin formato. Esto indica que el trabajo de impresión enviado ha solicitado papel normal tamaño carta de la bandeja 1. Si la bandeja 1 está vacía y cargada con papel normal de tamaño A4 o papel grueso de tamaño Carta, se producirá este error.
Otro ejemplo común es 024-969 Load MPF A4 Plain. Esto indica que el trabajo de impresión enviado ha solicitado papel normal de tamaño A4 del alimentador multiuso. Si el usuario tenía la intención de imprimir desde la bandeja 1 y el MPF está vacío, se producirá este error.
Puede encontrar más información en la Guía del usuario de C3760n , la Guía del usuario de C3760dn o la Guía del usuario de C3765dnf.
Si al seguir estos pasos no se corrige el problema, comuníquese con el equipo de Soporte técnico de Dell.
Para obtener más información, consulte la guía del usuario del modelo de la impresora o visite nuestro sitio de soporte para impresoras para obtener información adicional, videos y artículos de solución de problemas.
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