NetWorker: Windows-Dateisystembackup für Azure-Client fehlen Dateien

Resumen: Das Windows-Dateisystem auf Azure überspringt Dateien, obwohl keine NetWorker-Richtlinie dafür vorhanden ist.

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Síntomas

Das Windows-Dateisystem auf Azure überspringt Dateien, obwohl keine NetWorker-Richtlinie dafür vorhanden ist.

Die Ausgabe zum Speichern des Debuggings zeigt 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Causa

Das Backupdateisystem befindet sich auf dem Azure-Storage-Volume. Das System verwendet den Volume Shadow Copy Service (VSS) Writer "Sync Share Service Writer". Dateien werden standardmäßig übersprungen. 

Um zu überprüfen, ob dies die Ursache ist,

  1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie Folgendes aus: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Sehen Sie sich die Ausgabedatei für writers.txt an. Wenn die folgende Meldung angezeigt wird, ist das eine Bestätigung des Problems.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolución

Deaktivieren Sie VSS zum Sichern von Azure-Storage-Volumes mit dem Befehl:

VSS:*=off

Windows-Client mit deaktiviertem VSS

HINWEIS: Tun Sie dies nur für Clients, die Dateisystemdaten sichern. Das Durchführen eines Backups ohne VSS macht es unmöglich, die Fenster zu sichern DISASTER_RECOVERY:\ Saveset; Das bedeutet, dass eine Bare-Metal-Recovery (BMR) der Windows-VM nicht möglich ist.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000210906
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 mar 2026
Versión:  3
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