PowerFlex: Faltan unidades PM1733a y PM1735a en iDRAC, mensajes de error PDR5 o PR8

Los servidores basados en Dell PowerEdge configurados con Dell Samsung PM1735a pueden informar unidades como fallidas, offline o faltantes en la iDRAC y el sistema operativo. Esto puede ocurrir en un sistema con una controladora de almacenamiento PERC habilitada para NVMe o una configuración directa de NVMe.

Si se produce una falla, los siguientes mensajes de error pueden estar presentes en los registros de LifeCycle Controller:

PDR5  - Disk arg1 in Backplane 1 in of RAID Controller in SL3 is removed
PDR1001 - Fault detected on drive arg1 in disk drive bay
CTL137 - iDRAC is unable to successfully communicate with the device PCIe SSD in Slot X in Bay Y
PR8 - Device not detected: Dell NVMe PCIe SSD Configuration Data(PCIe SSD in Slot X in Bay Y)

Modelo de disco verificado de los discos físicos de iDRAC>:

Las unidades Dell Samsung PM1735a pueden generar una aserción debido a que un trabajo interno interfiere con una operación de actualización de paridad.

Dell Technologies recomienda actualizar el firmware de las unidades PM1733a y PM1735a lo antes posible para evitar apariciones futuras de esta condición de error.

Las unidades Dell Samsung PM1733a y PM1735a están disponibles para su actualización con estas nuevas versiones de firmware. Una vez que una unidad entra en un estado fallido, no es posible recuperarla ni actualizarla.

Consulte el artículo PowerFlex Cómo actualizar el firmware de disco en servidores PowerEdge en un rack o dispositivo

PowerFlex Actualice la versión de firmware del disco a 1.2, que contiene la corrección. 

Versiones afectadas

• RCM 3.7.2 de PowerFlex
• PowerFlex IC 40.372.00

Problema corregido en la versión

• PowerFlex RCM 3.7.8.2 y  3.8.3.2
• IC de PowerFlex 48.387.02 y 48.383.02

Si no es posible realizar una actualización, la función de actualización de componente único (SCU) se puede utilizar con la aprobación de RPQ para actualizar el firmware de la unidad para los cambios fuera de la matriz de compatibilidad de RCM o IC.

• PowerFlex: Cómo realizar una actualización de un solo componente
• PowerFlex: Cómo habilitar la función de actualización de un solo componente

Enlaces de descargas de firmware:

• No cifrado Enlace de descarga del firmware de los dispositivos:
  • Dell PowerEdge Express Flash Ent NVMe PM1733a/35a AGN Firmware
• Autocifrado Enlace de descarga del firmware de dispositivos (SED):
  • Firmware 3.1.3 de FIPS PM1733a/PM1735a (JTTYW)
  • Firmware 1.1.1 (28J8R) de ISE PM1733a/PM1735a

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