NetWorker: "Bootstrap fails: 4746:save: external ASM 'nsrmmdbasm' salió con el código 1"
Resumen: Los daños en la base de datos de medios de NetWorker pueden causar fallas en el respaldo de bootstrap.
Síntomas
El saveset de bootstrap de NetWorker Server Protection falla con el siguiente mensaje de error:
Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1
Causa
Daños en la base de datos de medios de NetWorker.
Resolución
Un respaldo de bootstrap de la base de datos de medios de NetWorker se puede respaldar y recuperar directamente mediante el comando "nsrmmdbasm". Para obtener detalles, consulte el siguiente artículo: Cómo exportar la base de datos de medios de NetWorker mediante nsrmmdbasm
Si tanto la acción de respaldo de base de datos del servidor de respaldo del servidor de protección > > del servidor de protección del servidor como el comando "nsrmmdbasm" ejecutados manualmente fallan, se debe contactar al soporte de Dell para obtener ayuda. La corrección manual es necesaria porque no hay ningún respaldo de la base de datos de bootstrap disponible desde el cual recuperarse. Se requieren los siguientes pasos:
- Apague los servicios de NetWorker Server.
- Comprima una copia de la carpeta "/nsr/mm/mmvolrel" y cargue el archivo comprimido.
- Cambie el nombre de la carpeta mmvolrel y reemplácela por la copia fija proporcionada por el soporte.
Abra una solicitud de servicio con el soporte de NetWorker cuando el entorno esté listo para continuar con la reparación.