NetWorker: El respaldo de DDBA falla con el error de huella digital de la caja de seguridad

Resumen: En este artículo, se describe la solución si se produce un error en la caja de seguridad cuando se cambia la huella digital.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
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Síntomas

Error:

The Lockbox stable value threshold was not met because the system fingerprint has changed. To reset the system fingerprint, open the Lockbox using the passphrase.

Causa

Cuando una actualización importante del sistema host provoca que varios SSV cambien, es posible que la cantidad requerida de SSV no coincida cuando el host intente acceder a la caja de seguridad durante una operación de respaldo o restauración.

Resolución

Si se produce este error, puede completar la siguiente operación para habilitar el acceso a la caja de seguridad para el host:
 

  • En un sistema independiente, vuelva a crear la caja de seguridad para el host y vuelva a realizar el registro.
    Para volver a crear la caja de seguridad.
mv /var/opt/ddbda/lockbox /var/opt/ddbda/lockbox.bad
ddbmadmin -P -z <path-to-tul-file>
  • En un sistema de alta disponibilidad con un lockbox compartido:
  1. Revoque el acceso a la caja de seguridad del host mediante la ejecución de ddbmadmin -R desde otro host.
  2. Otorgue acceso a la caja de seguridad al host mediante la ejecución de ddbmadmin -G desde otro host.

Productos afectados

Database App Agent, NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000164449
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 31 mar 2026
Versión:  5
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