NVP - vProxy: A recuperação em nível de arquivo gera o erro "Não é possível criar identificador para: O sistema não consegue encontrar o caminho especificado"

Resumen: A FLR de máquina virtual (VM) realizada por meio do equipamento vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) falha com a mensagem "cannot create handle.. o sistema não pode encontrar o caminho especificado" quando o caminho do arquivo excede 260 caracteres. ...

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Síntomas

A integração do NetWorker VMware Protection é configurada com o equipamento vProxy.
A recuperação em nível de arquivo (FLR) de uma VM do Microsoft Windows falha com a seguinte mensagem:
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [89] Discovery: Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [89] Discovery: Cannot get attributes for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [89] Recovery: Cannot create handle for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The system cannot find the path specified.

Causa

O Microsoft Windows New Technology File System (NTFS) oferece suporte a uma profundidade de caminho (nomes de arquivos e pastas) de até 32.000 caracteres, mas o Win32 O shell é limitado a um máximo de 260 caracteres. O erro FLR é causado porque o caminho e o nome do arquivo excedem o Win32 Limite de caracteres do shell.

Resolución

A partir dos sistemas operacionais Microsoft Windows 10 e 2016, uma nova opção está disponível para ativar Win32 Shell long paths. Essa configuração é um recurso de "aceitação" e não está ativada por padrão. Para resolver o erro de FLR, o Win32 A opção de caminhos longos deve estar habilitada no client de destino.

Para ativar o "Enable Win32 long paths" no Editor de política de grupo, navegue até: Configuração> do computador Modelos> administrativos Sistema>Filesystem

Para obter mais informações e procedimentos alternativos para ativar Win32 caminhos longos, consulte a seção "Habilitar caminhos longos no Windows 10, versão 1607 e posterior" da documentação da Microsoft "Nomeando arquivos, caminhos e namespaces": https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. 

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000168667
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 ene 2026
Versión:  5
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