NetWorker: NMC-tietokannan varmuuskopiointi epäonnistuu "Tietokannan kopioimiseksi ei voi suorittaa pg_basebackup.exe

Resumen: NetWorker Management Console (NMC) -tietokannan varmuuskopiointi epäonnistuu NetWorker-päivityksen jälkeen. NMC-palvelin on asennettu Windows-palvelimeen.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Käytännön toimintolokin virheet:

108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details

Virheet kohteessa C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log:

pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

Causa

NetWorker päivittää säännöllisesti postgres NMC: n käyttämä versio. Windows-palvelimissa postgres Versio on symbolisesti linkitetty käyttämällä postgres_latest.

Joskus kun NMC-ohjelmisto päivitetään, Windows ei luo uudelleen postgres_latest symbolinen linkki, joka linkittää asennetun Postgresin uuteen versioon.

Tässä artikkelissa kuvattu ongelma ilmenee, kun postgres_latest linkki on olemassa, mutta linkittää väärään postgres versio-kansio.
Jos postgres_latest ei ole, NMC-palvelu ei käynnisty: NetWorkerin ALV:n kaatuminen IM003:n NMC-päivityksen jälkeen: Määritettyä ohjainta ei voitu ladata järjestelmävirheen vuoksi.

Tässä artikkelissa kuvatut vaiheet ratkaisevat kummankaan skenaarion.

Resolución

  1. Avaa järjestelmänvalvojan oikeuksin suoritettava kehote NMC-palvelimessa ja varmista, että NMC-palvelut on pysäytetty: net stop gstd
  2. Palveluiden pysähtymisen vahvistaminen: tasklist | findstr gst
  3. Avaa Windowsin Resurssienhallinta NMC-palvelimessa.
  4. Siirry C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
    HUOMAUTUS: Tämä on NMC:n oletusasennuskansio. Jos olet asentanut NMC:n muuhun kuin oletussijaintiin, käytä asennuspolkua.
  5. Poista linkki postgres_latest (jos sellainen on).
  6. Siirry kohtaan C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres -kansioon ja vahvista näytetyn kansion uusin versio
  7. Avaa järjestelmänvalvojan oikeuksin suoritettava kehote NMC-palvelimessa ja luo uudelleen postgres_latest symbolinen linkki uusimpaan postgres Versio asennettu.
mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\#.#"
  1. Käynnistä NMC-palvelu: net start gstd
  2. Valvo C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw Mahdolliset virheet:

NetWorker: nsr_render_log käyttäminen lokitiedostojen hahmontamiseen .raw

Productos afectados

NetWorker, NetWorker Management Console

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000227517
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 feb 2026
Versión:  2
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.