Avamar. Резервные копии Data Domain не реплицируются с ошибкой «у пользователя недостаточно прав доступа»

Resumen: Avamar - Резервные копии Data Domain не реплицируются с ошибкой «у пользователя недостаточно прав доступа».

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Возможно, был указан клиент, что остановило бы доступ всех клиентов.

Резервные копии, сохраненные в системе Data Domain с интеграцией Avamar, не реплицируются для целей аварийного восстановления (DR).

Когда выполняется репликация, резервные копии, хранящиеся в Avamar, успешно реплицируются, но резервные копии, хранящиеся в Data Domain, завершаются сбоем, когда avtar пытается подключиться к целевому DD.

В журналах репликации, доступ к которым можно получить с консоли администрирования Avamar для каждого завершившегося сбоем задания, отображаются следующие сообщения:

avtar Warning <18125>: Calling DDR_OPEN returned result code:5075 message:the user has insufficient access rights
avtar FATAL <10608>: Replication failed: could not open connection to dest DDR <target DDR hostname>, dest LSU: avamar-xxxxxxxxxx, handle: -1, DDR result code: 5075, desc: the user has insufficient access rights. 
avtar FATAL <40009>: DDR encountered errors.

 

Causa

Список доступа DD Boost целевого DD не разрешает доступ из исходного Avamar, DD или всех клиентов.

 

Resolución

Добавьте имена хостов исходного Avamar и DD в список доступа. Затем повторно запустите репликацию, чтобы убедиться в отсутствии проблем при входе в Data Domain.

sysadmin@datadomain-dst# ddboost access show
**   This command is deprecated and will be unavailable in future releases.
Use 'ddboost clients show' instead.
DD Boost access allowed from the following clients:
dev-test.corp.dell.com

sysadmin@datadomain-dst# ddboost access add clients avamar-src.corp.dell.com
**   This command is deprecated and will be unavailable in future releases.
Use 'ddboost clients add' instead.
avamar-src.corp.dell.com : Added

sysadmin@datadomain-dst# ddboost access add clients datadomain-src.corp.dell.com
**   This command is deprecated and will be unavailable in future releases.
Use 'ddboost clients add' instead.
datadomain-src.corp.dell.com : Added

sysadmin@datadomain-dst# ddboost access show
**   This command is deprecated and will be unavailable in future releases.
Use 'ddboost clients show' instead.
DD Boost access allowed from the following clients:
dev-test.corp.dell.com
avamar-src.corp.dell.com
datadomain-src.corp.dell.com

 

Журналы репликации Avamar должны отображать следующее:

2015-06-09 14:55:08 avtar Info <40041>: - Establishing a connection to the Data Domain system with basic authentication (Connection mode: A:0 E:0).
2015-06-09 14:55:08 avtar Info <0000>: - Connected to:
Data Domain System: datadomain-src.corp.dell.com
Model:              DD4500
DDOS:               Data Domain OS 5.5.0.9-471508
Serial Number:      FXXXXXXXXXXXXX
          Capacity
Total:        140,454,501,285,888 (127.74 TB)
Available:     70,235,477,508,096 (63.879 TB)
Used:          70,219,023,777,792 (63.864 TB)
Used logical: 6,445,745,982,552,764 (5.7250 PB)
2015-06-09 14:55:08 avtar Info <0000>: Setting default storage unit to 'avamar-xxxxxxxxxx' for handle 1
2015-06-09 14:55:08 avtar Info <10543>: Data Domain login to datadomain-src.corp.dell.com successful
2015-06-09 14:55:08 avtar Info <18845>: Restore mode - No Data Domain read compression.
2015-06-09 14:55:08 avtar Info <0000>: GSAN connected via: IPv4, retrieved Data Domain IPv4 hostname = datadomain-dst.corp.dell.com
2015-06-09 14:55:08 avtar Info <10606>: Connecting to Data Domain Destination Server "datadomain-dst.corp.dell.com" (LSU: avamar-xxxxxxxxxx, User: "********")
2015-06-09 14:55:08 avtar Info <10540>: - Resolved Data Domain Server name "datadomain-dst.corp.dell.com" to the IP address "10.1.1.2"
2015-06-09 14:55:08 avtar Info <40041>: - Establishing a connection to the Data Domain system with basic authentication (Connection mode: A:0 E:0).
2015-06-09 14:55:08 avtar Info <0000>: - Connected to:
Data Domain System: datadomain-dst.corp.dell.com
Model:              DD4500
DDOS:               Data Domain OS 5.5.0.9-471508
Serial Number:      FXXXXXXXXXXXXX
          Capacity
Total:        141,259,219,402,752 (128.47 TB)
Available:    105,297,588,781,056 (95.768 TB)
Used:          35,961,630,621,696 (32.707 TB)
Used logical: 2,021,959,548,732,281 (1.7959 PB)

 

Это также можно сделать с помощью DD System Manager:

  1. Выберите Управление > данными Настройки DD Boost > .
  2. В разделе Разрешенные клиенты нажмите Создать (+).
    Откроется диалоговое окно «Добавить разрешенный клиент».
  3. Введите имя хоста клиента.
    Это может быть полностью определенное доменное имя (например, host1.dell.com) или имя хоста с подстановочными знаками (например, *.dell.com).
  4. Выберите Encryption Strength.
    Возможные значения: Нет (без шифрования), Средний (AES128-SHA1) или Высокий (AES256-SHA1).
  5. Выберите Authentication Mode.
    Возможные варианты: односторонняя, двусторонняя или анонимная.
  6. Нажмите OK.

 

Información adicional

Аналогичная ошибка может возникнуть при выполнении действий обслуживания Avamar (checkpoint, hfscheck, сборка мусора). Если какое-либо из этих действий завершается сбоем MSG_ERR_DDR_ERROR, а в журнале ddrmaint отображается сообщение «у пользователя недостаточно прав». Интеграция Avamar-Data Domain. Сбои обслуживания из-за неверного владельца MTree Avamar в системе Data Domain

 

Другие причины включают неверный пароль или истечение времени ожидания пароля. В следующих статьях базы знаний содержится дополнительная информация:
Avamar — Не удалось обновить систему Data Domain или подключиться к ней из-за блокировки пользователя DDBoost.
Пользовательский интерфейс администратора Avamar сообщает о неверном состоянии Data Domain из-за истечения срока действия пароля ddboost.

 

Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000055013
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 jul 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.