NetWorker: Sikkerhedskopiering mislykkes med fejlen: "Kan ikke udføre ASR-sikkerhedskopiering: Kan ikke hente senderstatus."

Resumen: Sikkerhedskopiering mislykkes med fejlen: "Kan ikke udføre ASR-sikkerhedskopiering: Kan ikke hente senderstatus." og fejlmeddelelsen "Kryptografiske tjenester mislykkedes under behandling af OnIdentity() opkald i System Writer Object." Kan findes i Hændelseslog for Windows-programmer. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Miljø-information:
=====================================================================
NW-klientversion: 9.2.1.2.Build.204
Operativsystem-klientversion: Windows NT Server på Intel
Save-sæt: Alle

Logfil-stykker:
====================================================================

+++ NetWorker's logfiler for arbejdsgang:
6684: gem: Could not stat \\?\VOLUME{AECB5840-A0DF-11E0-A883-806E6F6E6963}\: No such file or directory
client_name: C:\ level=incr, 246 MB 00:28:10 136 files
Completed savetime=1543528852
90015:save: The backup of VSS emit save set 'C:\' succeeded.
94694:save: The backup of save set 'C:\' succeeded.
101087:save: Cleanup VSS MBS emitter thread: Received cancel signal. Terminating VSS emitter save set \\?\VOLUME{AECB5840-A0DF-11E0-A883-806E6F6E6963}\.
74209:save: Quit signal received.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90097:save: ASR Backup: aborting VSS volume save because Quit flag is set.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90117:save: Unable to perform the ASR backup: cannot obtain the VSS MBS status.
86024:save: Der opstod en fejl under lagring af genoprettelse efter nedbrudssæt.

+++ Klientens programhændelseslog:

Log Name:      Program
Kilde:        Microsoft-Windows-CAPI2
Dato:          13/12/2018 9:42:39
Hændelses-id:      513
Opgavekategori: Ingen
Niveau:         Fejl
Nøgleord:      Klassisk
Bruger:          N/A
Computer:      client_name.domain.com
Beskrivelse:
Cryptographic Services failed while processing the OnIdentity() call in the System Writer Object.
 
Details:
AddCoreCsiFiles : BeginFileEnumeration() failed.
 
Systemfejl:
Adgang nægtet.
.
Hændelses-XML:


513
0
2
0
0
    0x80000000000000

8983257


Application
client_name.domain.com




 
Detaljer:
AddCoreCsiFiles: BeginFileEnumeration() failed.
 
Systemfejl:
Adgang nægtet.


Causa

Dette problem opstår, fordi VSS System Writer ikke har tilladelse til at læse NT AUTHORITY\SERVICE (tjenestekonto).
Når System Writer kører som en kryptografisk tjeneste og forsøger at læse Mslldp.sys-information fra en Microsoft Link-Layer Discovery Protocol-driver, udløses fejlen "adgang nægtet".

Resolución

"Microsoft Link-Layer Discovery Protocol" er \Windows\system32\DRIVERS\mslldp.sys
Dens konfigurations registreringsdatabasenøgle er HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsLldp

. Den binære sikkerhedsdeskriptor til posten findes her:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsLldp\Security

. Den skal ændres ved hjælp af SC.EXE og Sysinternals'ACCESSCHK.EXE for at reparere den.

Den oprindelige sikkerhedsdeskriptor så ud som nedenfor:
>accesschk.exe -c mslldp
mslldp
RW NT AUTHORITY\SYSTEM
RW BUILTIN\Administrators
RW S-1-5-32-549 < - disse er serverudbyderne
R NT SERVICE\NlaSvc

Ingen tjenestekonto har tilladelse til at få adgang til MSLLDP-driveren.
Sikkerhedsbeskrivelsen for de drivere, der blev behandlet, så denne måde:
>accesschk.exe -c mup mup

RW NT AUTHORITY\SYSTEM
RW BUILTIN\Administrators
R NT AUTHORITY\INTERACTIVE
R NT AUTHORITY\SERVICE < – dette giver adgang til tjenester

Sådan føjes adgangsrettigheder til NT AUTHORITY\SERVICE til MSLLDP-tjenesten:
1. Kør: SC sdshow MSLLDP
Du får noget som nedenfor (SDDL-sprog er dokumenteret på MSDN): D:
(D;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;; BG)(A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;; SY)(A;; CCDCLCSWRPDTLOCRSDRCWDWO;; BA)(A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;; SO)(A;; LCRPWP;; S-1-5-80-3141615172-2057878085-1754447212-2405740020-3916490453)S:(AU;FA; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;; WD)

2. Kør: SC sdshow MUP
Du får:
D:(A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC;; SY)(A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;; BA)(A;; CCLCSWLOCRRC;; IU)(A;; CCLCSWLOCRRC;; SU)S:(AU;FA; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;; WD)

3. Tag NT AUTHORITY\SERVICE-posten, som er (A;; CCLCSWLOCRRC;; SU) og tilføje den korrekt til den oprindelige MSLLDP-sikkerhedsdeskriptor lige før sidste S:(AU... Gruppe.

4. Anvend den nye sikkerhedsdeskriptor på MSLLDP-tjenesten:
sc sdset MSLLDP D:(D;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;; BG)(A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;; SY)(A;; CCDCLCSWRPDTLOCRSDRCWDWO;; BA)(A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;; SO)(A;; LCRPWP;; S-1-5-80-3141615172-2057878085-1754447212-2405740020-3916490453)(A;; CCLCSWLOCRRC;; SU)S:(AU;FA; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;; WD)

5. Kontroller resultatet:
>accesschk.exe -c mslldp
mslldp
RW NT AUTHORITY\SYSTEM
RW BUILTIN\Administrators
RW S-1-5-32-549
R NT SERVICE\NlaSvc
R NT AUTHORITY\SERVICE

6. Kør NetWorker-sikkerhedskopiering, og kontrollér, om den kører korrekt.

!! Glem ikke at bruge din sikkerhedsbeskrivelse til MSLLDP-driveren, da der kan være sjældne tilfælde, når den er anderledes for din maskine. Kopier ikke mine SDDL-beskrivelser, og sikkerhedskopier ikke den gamle deskriptor!!

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000055913
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 sept 2023
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.