NetWorker vProxy: El restablecimiento de la restauración de VM de la cinta falla con el mensaje "Unable to restore ssid to a Data Domain volume in a staging pool"

Resumen: Durante una restauración de VM desde un dispositivo que no es DDBoost, el proceso de recuperación intenta "restablecer" (clonar) el respaldo de vm a un dispositivo DDBoost, pero falla. Este artículo de la base de conocimientos sirve como una descripción general de los requisitos y cómo realizar una restauración de restauración. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

La integración de protección de VMware de NetWorker (NVP) está configurada con el dispositivo con vProxy.  Se está realizando una restauración de máquina virtual (VM) mediante NetWorker Management Console (NMC).  NMC informa "Media Waiting event: En espera de 1 volumen con capacidad de escritura para clonar el pool de discos "Clon predeterminado de Data Domain".  El registro de la sesión de restauración finalmente muestra que el restablecimiento del saveset que reside en cinta falla:
Unable to find a usable device for recovery of saveset SSID: Unable to find enabled Data Domain device for volume 'TAPE_DEVICE'. An attempt will be made to perform automatic clone resurrection
Attempting to automatically resurrect clone SSID with 7 days retention to DD volume in pool Data Domain Default Clone
El registro del demonio de NetWorker Server muestra lo siguiente:
Virtual machine recovery failed: Unable to resurrect clone SSID to a Data Domain volume in a staging pool: nsrclone finished with code 1.

Causa

La recuperación del saveset de VM no se puede realizar directamente desde un saveset que reside en un dispositivo de cinta y debe residir en un dispositivo Data Domain (DDBoost). El flujo de trabajo de restauración de VM intentará clonar automáticamente el saveset de cinta a un pool de clones de Data Domain. Este proceso se denomina "restablecimiento". El restablecimiento solo se producirá en los pools de clones de DDBoost configurados a través del nodo de almacenamiento local del servidor NetWorker; no se puede utilizar un nodo de almacenamiento independiente.  Si un pool de clones de Data Domain no está disponible, el proceso de restablecimiento intenta usar el pool "Clon predeterminado de Data Domain".  El pool "Clon predeterminado de Data Domain" es un pool predeterminado en el servidor de NetWorker, que generalmente no tiene ningún dispositivo configurado.

Resolución

Se debe configurar un pool de clones de Data Domain mediante el nodo de almacenamiento local del servidor NetWorker para que vProxy realice correctamente el restablecimiento. Se debe realizar una de las siguientes opciones:
  • Configure un dispositivo en el pool predeterminado "Clon predeterminado de Data Domain".
  • Configure un nuevo pool de clones de Data Domain en el servidor de NetWorker para programar los restablecimientos.
Para crear un dispositivo de pool de clones, realice lo siguiente:
1. Inicie sesión en NetWorker Management Console (NMC) con la cuenta de administrador de NetWorker.
2. Seleccione la pestaña Dispositivos.
3. En la columna izquierda, expanda el árbol del servidor de NetWorker y seleccione Dispositivos.
4. Haga clic con el botón secundario en la ventana Dispositivos y seleccione Asistente para nuevos dispositivos.
5. De manera predeterminada, se debe seleccionar el botón de opción "Data Domain". Asegúrese de que esta opción esté seleccionada y haga clic en Siguiente.
6. Asegúrese de tener el nombre de usuario y la contraseña de DD Boost para su Data Domain, haga clic en Siguiente.
7. Seleccione el dispositivo Data Domain en el que desea configurar el volumen de clonación e ingrese las credenciales de DD Boost y haga clic en Siguiente.
8. Seleccione New Folder (Nueva carpeta), asigne un nombre a la carpeta (p. ej.: Almacenamiento provisional), marque la casilla de la carpeta que creó y haga clic en Siguiente:
kA2f100000007moCAA_2_0

9. Seleccione Backup Clone para el pool Type, elija el pool "Data Domain Default Clone" o especifique un nombre para el nuevo pool, haga clic en Next:
kA2f100000007moCAA_2_1

10. Importante: Deje el servidor de NetWorker seleccionado como el nodo de almacenamiento y haga clic en Siguiente. Si se utiliza otro nodo de almacenamiento, no verá este pool como un pool de restablecimiento disponible.
image.png

11. De manera opcional, puede configurar las opciones de monitoreo de SNMP. Si se configuraron otros dispositivos en este Data Domain, estas opciones se deben completar automáticamente. Haga clic en Siguiente.
12. Haga clic en Configurar.

Una vez que se haya realizado lo anterior, reinicie la restauración de restauración de restauración de vm. El pool de almacenamiento provisional configurado se debe seleccionar automáticamente y la restauración continuará. Los datos se mantendrán en el pool de almacenamiento provisional durante 7 días después de que se complete el restablecimiento.

El pool de restablecimiento se puede seleccionar durante la operación de recuperación:
image.png
 
 

Información adicional

Solución alternativa:


Si el proceso de clonación de restablecimiento continúa fallando, realice un clon manual del saveset en el pool de almacenamiento provisional. 
NOTA: El intento de restauración de restablecimiento muestra la sintaxis del comando nsrclone necesaria; sin embargo, se recomienda agregar -d nsrserverhost al comando, como se muestra en el siguiente ejemplo.

También puede obtener los detalles necesarios para el comando nsrclone desde el servidor de NetWorker mediante mminfo
mminfo -avot -q vmname=vm_name -r savetime,ssid,cloneid,volume,pool

Mediante la salida mminfo, ejecute un comando nsrclone para el ssid/cloneid a fin de clonar el saveset de cinta a un dispositivo de clonación de DD configurado a través del servidor de NetWorker:

nsrclone -d nsrserverhost -b staging_pool -y 7 days -Z -S ssid/cloneid

Monitoree el trabajo de clonación para su finalización. Si el clon se completa correctamente, puede volver a ejecutar la restauración de vm y seleccionar la copia que se clonó a DD, no se requiere ningún almacenamiento provisional. El saveset residirá en el pool de etapas durante 7 días según el comando anterior.

Se puede investigar la causa de una falla de restablecimiento; sin embargo, la solución alternativa anterior puede mitigar cualquier necesidad de restauración urgente.
 

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000078762
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 ago 2025
Versión:  7
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