Alerta de Storage Center: Cómo solucionar problemas de todas las rutas entre Storage Center y un servidor

Storage Center informó que "el servidor X no está visible en ninguna ruta".  Por lo general, este problema se aísla en un solo servidor y se soluciona en el servidor.  Si varios servidores informan una falla, es muy probable que el problema esté relacionado con el switch o el arreglo.

Revise los cambios recientes para confirmar que los cambios en el entorno no sean responsables del problema.

1. Compruebe estas causas comunes:

• Pantallas azules
• El SO dejó de responder o se bloqueó
• Problemas de switch o fabric
• Apagado del servidor
• Reinicio del servidor
• Problemas de HBA del servidor (físico o controlador)

1. ¿El servidor está encendido y operativo?

• Por lo general, las SAN se implementan en configuraciones redundantes, por lo que, si hay un problema con el switch, hay rutas alternativas al almacenamiento.  Sin embargo, si el servidor se implementó con un solo switch Fibre Channel o iSCSI, un problema con un switch podría interrumpir todas las rutas entre un servidor y el almacenamiento.
• Por lo general, el reinicio de un servidor no generará esta alerta; sin embargo, si el servidor tarda una cantidad excesiva de tiempo en reiniciarse, se puede generar esta alerta.

1. Si el servidor contiene un solo HBA y presenta fallas, puede desactivar todas las rutas al almacenamiento.  

• Compruebe el indicador de falla del LED de HBA (no el estado de conectividad)
• Retire y vuelva a insertar el HBA
• Verifique los controladores y los requisitos de coincidencia de firmware en la guía de administración, reinicie el servidor.  Cuando reinicie, arranque en el BIOS de HBA y busque dispositivos. 

Si ninguno de estos pasos de solución de problemas resolvió el problema, póngase en contacto con el proveedor de servicios.