Syytiedot eivät ole käytettävissä.
Tämä artikkeli sisältää tietoja yhteyden muodostamisesta Dellin Bluetooth-laitteeseen (näppäimistöt, hiiret jne.) sisäisellä Bluetooth-sovittimella.
HUOMAUTUS: Muut kuin Dellin näppäimistöt, hiiret ja muut Bluetooth-laitteet saattavat toimia Dell-tietokoneiden kanssa, mutta Dell ei voi taata tai tukea niiden toimintaa.
Alkuun
HUOMAUTUS: Lisää tämä artikkeli kirjanmerkiksi, koska tietokone on käynnistettävä uudelleen ongelman korjaamiseksi.
- Tallenna tiedot, sulje kaikki ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen.
- Pidä Windows-näppäintä () painettuna ja paina q-näppäintä.
- Kirjoita hakukenttään Bluetooth.
- Valitse Bluetoothin ja muiden laitteiden asetukset.
- Varmista, että Bluetooth-kytkin on käytössä.
HUOMAUTUS: Jos Bluetooth-kytkintä ei ole, se saattaa johtua yhdestä tai useammasta ongelmasta. Lisätietoja on seuraavissa resursseissa:
- Jos et ole vielä tehnyt niin, varmista Että Bluetooth-sovitin on otettu käyttöön Laitehallinnassa, kun Bluetooth-kytkinkuvake ei näy Windowsissa .
- Tarkista, onko uusimmat Bluetooth-ohjaimet asennettu. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin uusimman langattoman Bluetooth-sovittimen ohjaimen lataaminen ja asentaminen.
- Toimi Bluetooth-sovittimen sammumisongelmien ratkaiseminen -osassa. Tämä opas sisältää Bluetooth-vianmäärityksen, diagnostiikan ja yleisten päivitysten käyttöohjeet.
- Jos ongelmia ilmenee edelleen, pura pariliitokset ja korjaa Bluetooth-laitteet.
- Pura Bluetooth-laitteen pariliitokset seuraavasti.
- Pidä Windows-näppäintä () painettuna ja paina q-näppäintä.
- Kirjoita hakukenttään Bluetooth.
- Valitse Bluetoothin ja muiden laitteiden asetukset.
- Valitse haluamasi laite ja valitse Poista laite.
- Lisätietoja laitteen pariliitokseen on Dellin tietämyskannan artikkeleissa:
Alkuun
Tässä artikkelissa on tietoja tietokoneeseen asennetun Bluetooth-sovittimen ohjainten lataamisesta ja asentamisesta.
Lataa ja asenna uusin langaton Bluetooth-ohjain
Alkuun
Seuraavasta linkistä voit avata artikkelin, jossa on vianmääritysohjeita Dell BH200 Bluetooth -kuulokkeita varten.
Dell BH200 Bluetooth -stereokuulokkeiden ongelmat
Alkuun
- Tee Bluetooth-vianmääritys.
- Valitse Start >Settings >System >Troubleshoot >Other troubleshooters.
- Valitse Bluetooth-kohdassaSuorita ja noudata ohjeita.
- Valitse Käynnistä ja Asetukset >päivitys ja tietoturvan>vianmääritys.
- Valitse Etsi ja korjaa muita ongelmia -kohdassa Bluetooth, valitse Suorita vianmääritys ja seuraa ohjeita.
- Tee Dellin tietokoneen laitteistodiagnostiikka Bluetooth-sovittimessa.
- Siirry Dellin tuotetukisivulle.
- Voit siirtyä tietokoneen tuotetukisivulle kolmella eri tavalla.
- Valitse tietokoneen tuotetukisivulla VIANMÄÄRITYS-välilehti.
- Valitse Mukautettu komponenttitesti -kohdan alla olevan Select individual components -kohdan vieressä oleva nuoli.
- Valitse Bluetooth ports -valintaruutu.
HUOMAUTUS: Jos Bluetooth-portit eivät ole vaihtoehto, Bluetooth on ehkä poistettu käytöstä BIOSissa. Lisätietoja Bluetooth-sovittimen käyttöönottavan BIOSin oletusasetusten palauttamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa
Dellin BIOS-päivitykset, ohjeet ovat kohdassa Dell-tietokoneen BIOS- tai CMOS-nollaus ja/tai NVRAM-muistin tyhjentäminen.
- Valitse Suorita testi. Testi suoritetaan, minkä jälkeen näet tulokset.
- Suorita SupportAssist-työkalun sisältämät automaattiset työkalut (siten voit määrittää, onko uusia ohjaimia saatavilla, ja tarkistaa suorituskykyongelmat).
- Pidä Windows-näppäintä () painettuna ja paina q-näppäintä.
- Kirjoita hakukenttään supportassist.
- Valitse hakutuloksista SupportAssist (sovellus).
- Suorita kaikki testit valitsemalla Käynnistä.
HUOMAUTUS: voit tehdä yksittäisiä testejä valitsemalla alanuolen ja tekemällä testin, mutta suosittelemme tekemään kaikki testit.
- SupportAssist tekee testit yksi kerrallaan ja näyttää tulokset.
- Asenna Windows-päivitykset.
Päivitä Windows uusimpaan versioon. Lisätietoja on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Windows Update: Usein kysyttyjä kysymyksiä.
Alkuun
- Pidä Windows-näppäintä () painettuna ja paina q-näppäintä.
- Kirjoita hakukenttäänlaitehallinta.
- Valitse ohjelmaluettelosta Laitehallinta (Ohjauspaneeli).
- Valitse Bluetooth-kohdassa Plus (+).
HUOMAUTUS: Jos luettelossa ei ole Bluetooth-kohtaa, siirry vaiheeseen 6.
- Etsi jokin luettelo, jonka vierellä on alanuoli.
HUOMAUTUS: Kun tällainen luettelo näkyy, napsauta luettelokohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ota laite käyttöön, muita toimia ei tarvita. Sulje Laitehallinta-ikkuna.
- Siirry Dellin tukisivustoon.
- Voit tunnistaa tietokoneen kolmella tavalla.
Tee jompikumpi:
- Valitse VIANMÄÄRITYS-välilehti.
- Valitse Mukautettu komponenttitesti -välilehdestä Select individual components.
- Valitse luettelosta Järjestelmälaitteet-kohdasta Bluetooth-laite.
HUOMAUTUS: käytettävissä on myös muita laitteistotestejä.
- Valitse Suorita testi. Testit suoritetaan, minkä jälkeen näet tulokset.
Alkuun
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
How To Run Bluetooth Troubleshooter
Kesto: 00.35
Jos mahdollista, tekstityksen (tekstitys) kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeen avulla.