Información sobre los códigos de sonido de una laptop Dell
Resumen: Este artículo es una guía para los diversos códigos de sonido de diagnóstico de las laptops Dell.
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Instrucciones
Índice:
- Introducción a los códigos de sonido o códigos LED en laptops Dell
- Indicadores de diagnóstico en laptops Dell
Introducción a los códigos de sonido o códigos LED en laptops Dell
Los indicadores de diagnóstico, como los códigos de sonido o los códigos LED, son útiles para diagnosticar y resolver problemas que la laptop podría experimentar durante el inicio.
Si no se muestran errores en la pantalla, es posible que la computadora emita una serie de pitidos durante el inicio.
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Tres significa 3-3-3-3. Es decir, tres sonidos, seguido de tres sonidos y así sucesivamente. Bucle infinito hasta que el usuario presiona el botón de encendido para apagar la computadora.
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El retraso entre cada sonido es de 300 milisegundos. El retraso entre cada conjunto de sonidos es de tres segundos y dura 300 milisegundos.
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Después de cada sonido y cada conjunto de ellos, el BIOS debería detectar si el usuario presiona el botón de encendido. Si es así, el BIOS salta del bucle y realiza el proceso de apagado normal y apaga la laptop.
NOTA: Consulte la documentación de la laptop Dell para obtener información específica del dispositivo sobre los indicadores de diagnóstico, como los códigos de sonido o los códigos LED.
NOTA: Si la computadora proporciona un código que no aparece en esta guía, consulte la documentación de la laptop Dell o comuníquese con el soporte técnico de Dell para investigar más a fondo este código desconocido.
Si su computadora genera un código mencionado en la lista, utilice las descripciones de fallas que aparecen a continuación para restringir la solución de problemas a un probable problema de POST. Para obtener más información sobre la solución de problemas, consulte Cómo solucionar un problema de ausencia de POST en una laptop Dell.
Como alternativa, para obtener códigos de sonido o códigos de error relacionados con la memoria del sistema o la RAM, consulte Cómo diagnosticar y resolver problemas comunes de memoria en una laptop Dell.
Si la computadora pasa la autoprueba de encendido o POST, es posible que emita un solo pitido (es posible que algunas computadoras no emitan o emitan dos pitidos) al iniciar y continuar con el arranque. Sin embargo, si la computadora falla la POST, es posible que genere un código de sonido o un código LED que indique el posible origen del problema.
Laptops Inspiron
En la siguiente tabla, se proporciona información sobre los códigos de sonido y las posibles soluciones para las laptops Dell Inspiron.
| Código de sonido | Descripción de la falla | Fallas | Acción sugerida |
|---|---|---|---|
| 1 | Placa base: Falla de ROM en el BIOS | Placa base; cubre daños en el BIOS o errores de ROM |
|
| 2 | Memoria | No se detectó ninguna memoria (RAM) | |
| 3 | Placa base: Chipset |
|
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| 4 | Memoria | Falla de memoria (RAM) | |
| 5 | Falla de encendido del reloj en tiempo real | Falla de la batería CMOS |
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| 6 | BIOS de video | Falla de tarjeta/chip de video |
|
| 7 | Unidad de procesamiento central (CPU) | Falla de la unidad de procesamiento central (CPU) |
|
| 8 (en computadoras más antiguas que ya no se venden) | LCD | Falla de LCD | comuníquese con Soporte técnico. |
Laptops XPS
En la siguiente tabla, se proporciona información sobre los códigos de sonido y las posibles soluciones para las laptops Dell XPS.
| Código de sonido | Descripción del error | Siguiente paso sugerido |
|---|---|---|
| 1 | Placa base; cubre daños en el BIOS o errores de ROM |
|
| 2 | No se detectó ninguna memoria (RAM) | |
| 3 |
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|
| 4 | Falla de memoria (RAM) | |
| 5 | Falla de la batería CMOS |
|
| 6 | Falla de tarjeta/chip de video |
|
| 7 | Falla de la unidad de procesamiento central (CPU) |
|
| 8 | Falla de LCD | comuníquese con Soporte técnico. |
Laptops Vostro
En la siguiente tabla, se proporciona información sobre los códigos de sonido y las posibles soluciones para las laptops Dell Vostro.
| Código de sonido | Descripción | Cobertura de fallas | Acción sugerida |
|---|---|---|---|
| 1 | Suma de comprobación de ROM del BIOS en progreso o con falla. Chip del BIOS | Falla de la tarjeta madre; cubre daños en el BIOS o errores de ROM |
|
| 2 | No se detectó ninguna RAM | No se detectó ninguna memoria | |
| 3 |
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Falla de la tarjeta madre (LED de alimentación parpadea en color ámbar) |
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| 4 | Falla en la prueba de lectura/escritura de RAM | Falla de memoria | |
| 5 | Error de alimentación RTC | Falla de la batería CMOS |
|
| 6 | Falla en la prueba del BIOS de video | Falla de tarjeta de video |
|
| 7 | Falla de CPU | CPU |
|
| 8 | LCD | Falla de LCD | comuníquese con Soporte técnico. |
Laptops Latitude
En la siguiente tabla, se proporciona información sobre los códigos de sonido y las posibles soluciones para las laptops Dell Latitude.
| Código de sonido | Descripción | Cobertura de fallas | Acción sugerida |
|---|---|---|---|
| 1 | Suma de comprobación de ROM del BIOS en progreso o con falla. Chip del BIOS | Falla de la tarjeta madre; cubre daños en el BIOS o errores de ROM |
|
| 2 | No se detectó ninguna RAM | No se detectó ninguna memoria | |
| 3 |
|
Falla de la tarjeta madre (LED de alimentación parpadea en color ámbar) |
|
| 4 | Falla en la prueba de lectura/escritura de RAM | Falla de memoria | |
| 5 | Error de alimentación RTC | Falla de la batería CMOS |
|
| 6 | Falla en la prueba del BIOS de video | Falla de tarjeta de video |
|
| 7 | Falla de CPU | CPU |
|
| 8 | LCD | Falla de LCD | comuníquese con Soporte técnico. |
Workstations móviles Precision
En la siguiente tabla, se proporciona información sobre los códigos de sonido y las posibles soluciones para las laptops estaciones de trabajo móviles Dell Precision.
| Código de sonido | Descripción | Cobertura de fallas | Acción sugerida |
|---|---|---|---|
| 1 | Tarjeta madre; cubre daños en el BIOS o errores de ROM | Falla de ROM del BIOS de la tarjeta madre |
|
| 2 | No se detectó ninguna memoria/RAM | No se detectó ninguna memoria | |
| 3 | Tarjeta madre, error de chipset, falla del reloj, falla de la puerta A20, falla de Super I/O, falla de la controladora del teclado | Tarjeta madre; Conjunto de chips |
|
| 4 | Falla de RAM/memoria | Falla de memoria | |
| 5 | Falla de alimentación del reloj en tiempo real | Falla de la batería CMOS |
|
| 6 | Falla de tarjeta de video/chip | BIOS de video |
|
| 7 | CPU | Falla de CPU |
|
| 8 | LCD | Falla de LCD | comuníquese con Soporte técnico. |
Nota: Según la configuración de hardware de la computadora, es posible que necesite parlantes conectados al conector de salida para escuchar los pitidos. Si la computadora no emite ningún pitido con un patrón repetido. Consulte las guías a continuación para conocer el significado de los LED de diagnóstico en su computadora.
Consulte estos artículos de la base de conocimientos de Dell para obtener información relacionada:
- Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de las laptops Inspiron
- Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico para laptops y tabletas Latitude
- Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de las laptops Vostro
- Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico móvil Precision
- Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de las laptops XPS
- Estandarización del código de error de diagnóstico para los sistemas de tabletas y laptops 2015 y 2016
- Información sobre los códigos de sonido de los equipos de escritorio Dell
- Solucionar problemas de alimentación, POST, arranque o video de la computadora Dell
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Productos afectados
Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile WorkstationsPropiedades del artículo
Número del artículo: 000132041
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 14 mar 2025
Versión: 11
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