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Número del artículo: 000137426

Alienware Command Center (AWCC) se bloquea con un error de instalación 1603 y no se puede instalar

Resumen: Consulte la información sobre cómo ayudar a resolver el error 1603 en dell Alienware Command Center.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Cuando instala Alienware Command Center desde el instalador de AWCC (setup.exe) y otras aplicaciones de Microsoft abiertas o ejecutándose en segundo plano, es posible que reciba un mensaje de error de instalación 1603 y la instalación fallará.

Este error se produce en sistemas que ejecutan Windows 10 versión 1709 o superior.

Sistemas soportados: Todos los sistemas Alienware

Causa

Este error se produce debido a que hay archivos compartidos necesarios para la instalación que están en uso por parte de otras aplicaciones uwp (plataforma universal de Windows), lo que provoca que la instalación falle.

Resolución

Solución 1

  1. Cierre el instalador
  2. Cierre todos los programas de Microsoft, como Microsoft Store y cualquier aplicación, aplicaciones de MS Office, MS Edge, Calculator, consejos de MS y cualquier otra aplicación UWP
  3. Intente instalar Alienware Command Center nuevamente
  4. Si el problema persiste, realice un arranque limpio. Consulte Cómo realizar un arranque limpio en Windows 10 para solucionar conflictos de software para obtener instrucciones sobre cómo realizar un arranque limpio
  5. Intente instalar Alienware Command Center nuevamente
  6. Si la instalación finaliza, vuelva a How to perform a Clean Boot in Windows 10 (Cómo realizar un arranque limpio en Windows 10) para solucionar conflictos de software y complete los pasos en How to restart normally (Cómo reiniciar normalmente).

Solución 2

Instale la versión más reciente de Alienware Command Center. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell How to Remove and Reinstall the Alienware Command Center (Cómo eliminar y reinstalar Alienware Command Center).

Información adicional

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Propiedades del artículo

Producto comprometido

Alienware, Alienware

Fecha de la última publicación

21 nov 2023

Versión

7

Tipo de artículo

Solution

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