Cómo configurar el host de ESX/ESXi para capturar un volcado de VMkernel desde una pantalla de diagnóstico morada

 Este artículo ofrece información sobre cómo configurar el host ESX/ESXi para capturar un volcado de VMkernel desde una pantalla de diagnóstico púrpura.

Índice:

1. Configure ESX/ESXi para capturar un volcado de VMkernel
2. Recopilación de volcado de red para ESXi 5.0
3. Recopilación de volcado de disco para ESX/ESX 3.x a 5.x
4. Interpretación de una pantalla de diagnóstico púrpura del host ESX/ESXi

Configure ESX/ESXi para capturar un volcado de VMkernel

Cuando un host de VMware ESX/ESXi encuentra un error crítico y se detiene, se intenta enviar información de diagnóstico al disco y /o la red, dependiendo de la configuración. Si la función de vaciado se había configurado previamente, pero no hay ningún volcado guardado, podría haber un problema de conectividad con el almacenamiento, o de escritura en el almacenamiento. Si el volcado se configuró anteriormente y no se recopiló, considere guardar un volcado en una ubicación diferente.

Los volcados se pueden guardar a través de la recopilación de volcado de red o la recopilación de volcado de disco.
 

Recopilación de volcado de red para ESXi 5.0

• Network Dump Collector en VMware vSphere: VMware KB (1032051).

• Configuración de ESXi 5.0 para capturar un volcado de VMkernel mediante Network Dump Collector: VMware KB (2002955).

• Nota:

  • ESXi 5.0 admite vSwitch estándar: VMware Kb (2000781).

  • ESXi 5.1 admite vSwitches estándar y un conmutador distribuido de vSphere: VMware KB (1032051).

    • Con la publicación de ESXi 5.1, la configuración se puede comprobar adecuadamente: VMware KB (2002955).

      • verificación de la red de volcado del sistema esxcli

Recopilación de volcado de disco para ESX/ESX 3.x a 5.x

• Configuración de ESXi 5.0 para capturar un volcado de VMkernel mediante un volcado de disco: VMware KB (2004299).
• Configuración de ESX/ESXi 3.x a 4.x para capturar un volcado de VMkernel mediante un volcado de disco: VMware KB (2004297).

Nota: ESX 3.x a 4.1 puede generar un volcado a través del kernel linux de la consola de servicio. La partición de volcado de diagnóstico VMKcore se utiliza para almacenar el volcado de VMkernel, pero la consola de servicio se encuentra en un almacén de datos VMFS. Dependiendo del tipo de error, se puede generar un volcado de uno o ambos componentes. Consulte la configuración de un host ESX para capturar un volcado de la consola de servicio: VMware KB (1032962).

Interpretación de una pantalla de diagnóstico púrpura del host ESX/ESXi

• Saber dónde y qué buscar puede proporcionar mucha información en cuanto a cuál *podría* ser el problema.
• Algunos de los problemas como Excepción 14 (error de página) pueden variar entre el hardware y el software. Si tiene alguna duda, siempre es recomendable asegurarse de que el hardware funcione como se espera y que todas las actualizaciones del BIOS y del firmware de PowerEdge se hayan leído y aplicado. Ejecute los diagnósticos de hardware y documente cualquier problema para usarlo como referencia.
• Un truco disponible en la consola local es presionar bloq núm, bloq despl o bloq mayús, y ver si alguna luz LED se enciende en el teclado. Si el LED se enciende, no se trata de un bloqueo de CPU ni de la tarjeta madre del sistema. Iniciar la comprobación de la información de build de ESX/ESXi, notas de la versión y consulte la información de la pantalla morada.
• Tome una captura de pantalla o imagen de la pantalla morada para su futura referencia.
• Compruebe si hay mensajes de error en el registro de eventos del sistema (SEL) de PowerEdge y observe el estado de la pantalla LCD y las luces de hardware.
• La información de registro de SEL puede obtenerse a través de la interfaz web del iDRAC.

Referencia: Base de conocimientos de VMware 1000328