Proxy Deployment Manager nie działa. /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (odmowa uprawnień)
Resumen: Program Proxy Deployment Manager (PDM) nie działa po uaktualnieniu. Awaria PDM z: „Error while fetching tasks. Failed with HTTP error code: 404 additional information” Status HTTP 404 – nie znaleziono Zostało to zaobserwowane w wersji 19.7/8. ...
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Síntomas
Podczas tworzenia zalecenia serwera proxy Avamar AUI zgłasza następujące błędy:
podczas próby tej samej, ale z administratorem Avamar zawieszamy się na ekranie loading recommendations.
Dziennik /usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager wyświetla następujący błąd: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (odmowa uprawnień)
Poniższe błędy można zobaczyć w pliku /usr/local/avamar/var/log/vcs/connectionmanager.log
podczas próby tej samej, ale z administratorem Avamar zawieszamy się na ekranie loading recommendations.
Dziennik /usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager wyświetla następujący błąd: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (odmowa uprawnień)
2022-06-27T04:08:55.259-0700 INFO [ost-startStop-1][ util.MCCipherUtil# getResultValue]: getResultValue:rabbitmqAP 2022-06-27T04:08:55.260-0700 INFO [ost-startStop-1][ util.MCCipherUtil#cryptValueByXPath]: xPath://entry[@key='rabbitmqAP'] 2022-06-27T04:08:55.261-0700 INFO [ost-startStop-1][ util.MCCipherUtil# getDocument]: getDocument: mcserverXMLFile:/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml 2022-06-27T04:08:55.262-0700 ERROR [ost-startStop-1][ util.MCCipherUtil# getDocument]: getDocument fail: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied) 2022-06-27T04:08:55.263-0700 ERROR [ost-startStop-1][ util.MCCipherUtil#cryptValueByXPath]: Decrypt failed at: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied) 2022-06-27T04:08:55.263-0700 ERROR [ost-startStop-1][ util.MCCipherUtil# getResultValue]: Error found for decrypt: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied) 2022-06-27T04:08:55.263-0700 ERROR [ost-startStop-1][ util.RabbitMQUtil#ConnectionFactory]: getConnectionFactory Exception==== 2022-06-27T04:08:55.263-0700 ERROR [ost-startStop-1][ util.RabbitMQUtil#ConnectionFactory]: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied) 2022-06-27T04:08:55.264-0700 INFO [ost-startStop-1][ util.RabbitMQUtil#ConnectionFactory]: cf.isSSL():false 2022-06-27T04:15:45.633-0700 INFO [ost-startStop-1][ impl.ConfigFileAppProperties# init]:
Poniższe błędy można zobaczyć w pliku /usr/local/avamar/var/log/vcs/connectionmanager.log
2023-01-18T15:41:57.410+0000 INFO [ost-startStop-1][util.MCCipherUtil#getDocument]: getDocument: mcserverXMLFile:/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml 2023-01-18T15:41:57.412+0000 ERROR [ost-startStop-1][util.MCCipherUtil#getDocument]: getDocument fail: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied) 2023-01-18T15:41:57.412+0000 ERROR [ost-startStop-1][ util.MCCipherUtil#cryptValueByXPath]: Decrypt failed at: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied) 2023-01-18T15:41:57.412+0000 ERROR [ost-startStop-1][util.MCCipherUtil# getResultValue]: Error found for decrypt: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied) 2023-01-18T15:41:57.413+0000 ERROR [ost-startStop-1][ util.RabbitMQUtil#ConnectionFactory]: getConnectionFactory Exception==== 2023-01-18T15:41:57.413+0000 ERROR [ost-startStop-1][ util.RabbitMQUtil#ConnectionFactory]: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied) 2023-01-18T15:41:57.413+0000 INFO [ost-startStop-1][ util.RabbitMQUtil#ConnectionFactory]: cf.isSSL():false
Causa
Plik /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd ma nieprawidłowe uprawnienia.
Zaobserwowane zezwolenie
Oczekiwane uprawnienia
Zaobserwowane zezwolenie
admin@ave197:~/>: ls -la /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd -r-------- 1 admin admin 4506 Feb 3 2022 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd
Oczekiwane uprawnienia
admin@ave197:~/>: ls -la /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd -r--r--r-- 1 admin admin 4506 Feb 3 2022 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd
Resolución
Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Popraw uprawnienia:
Popraw uprawnienia:
chmod 444 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtdPrzejrzyj plik teraz. Powinien on zawierać prawidłowe uprawnienia.
r--r--r-- 1 admin admin 4.5K /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtdUruchom ponownie aplikację Tomcat (jako root):
emwebapp.sh --restart
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000209747
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 ago 2023
Versión: 6
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