Диспетчер развертывания прокси не работает. /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (разрешение отклонено)
Resumen: Диспетчер развертывания прокси-сервера (PDM) не работает после модернизации. Сбой PDM со следующим: «Error while fetching tasks. Failed with HTTP error code: 404 additional information» состояние HTTP 404 — не найдено. Это наблюдается в версиях 19.7/8. ...
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
При создании рекомендации прокси Avamar AUI сообщает о следующих ошибках:
При попытке того же, но с Avamar Administrator мы зависаем на экране Loading Recommendations.
В журнале /usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager отображается следующая ошибка: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (разрешение отклонено)
В журнале /usr/local/avamar/var/log/vcs/connectionmanager.log можно увидеть следующие ошибки.
При попытке того же, но с Avamar Administrator мы зависаем на экране Loading Recommendations.
В журнале /usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager отображается следующая ошибка: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (разрешение отклонено)
2022-06-27T04:08:55.259-0700 INFO [ost-startStop-1][ util.MCCipherUtil# getResultValue]: getResultValue:rabbitmqAP 2022-06-27T04:08:55.260-0700 INFO [ost-startStop-1][ util.MCCipherUtil#cryptValueByXPath]: xPath://entry[@key='rabbitmqAP'] 2022-06-27T04:08:55.261-0700 INFO [ost-startStop-1][ util.MCCipherUtil# getDocument]: getDocument: mcserverXMLFile:/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml 2022-06-27T04:08:55.262-0700 ERROR [ost-startStop-1][ util.MCCipherUtil# getDocument]: getDocument fail: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied) 2022-06-27T04:08:55.263-0700 ERROR [ost-startStop-1][ util.MCCipherUtil#cryptValueByXPath]: Decrypt failed at: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied) 2022-06-27T04:08:55.263-0700 ERROR [ost-startStop-1][ util.MCCipherUtil# getResultValue]: Error found for decrypt: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied) 2022-06-27T04:08:55.263-0700 ERROR [ost-startStop-1][ util.RabbitMQUtil#ConnectionFactory]: getConnectionFactory Exception==== 2022-06-27T04:08:55.263-0700 ERROR [ost-startStop-1][ util.RabbitMQUtil#ConnectionFactory]: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied) 2022-06-27T04:08:55.264-0700 INFO [ost-startStop-1][ util.RabbitMQUtil#ConnectionFactory]: cf.isSSL():false 2022-06-27T04:15:45.633-0700 INFO [ost-startStop-1][ impl.ConfigFileAppProperties# init]:
В журнале /usr/local/avamar/var/log/vcs/connectionmanager.log можно увидеть следующие ошибки.
2023-01-18T15:41:57.410+0000 INFO [ost-startStop-1][util.MCCipherUtil#getDocument]: getDocument: mcserverXMLFile:/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml 2023-01-18T15:41:57.412+0000 ERROR [ost-startStop-1][util.MCCipherUtil#getDocument]: getDocument fail: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied) 2023-01-18T15:41:57.412+0000 ERROR [ost-startStop-1][ util.MCCipherUtil#cryptValueByXPath]: Decrypt failed at: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied) 2023-01-18T15:41:57.412+0000 ERROR [ost-startStop-1][util.MCCipherUtil# getResultValue]: Error found for decrypt: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied) 2023-01-18T15:41:57.413+0000 ERROR [ost-startStop-1][ util.RabbitMQUtil#ConnectionFactory]: getConnectionFactory Exception==== 2023-01-18T15:41:57.413+0000 ERROR [ost-startStop-1][ util.RabbitMQUtil#ConnectionFactory]: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied) 2023-01-18T15:41:57.413+0000 INFO [ost-startStop-1][ util.RabbitMQUtil#ConnectionFactory]: cf.isSSL():false
Causa
Файл /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd имеет неправильные разрешения.
Наблюдаемое разрешение
Ожидаемое разрешение
Наблюдаемое разрешение
admin@ave197:~/>: ls -la /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd -r-------- 1 admin admin 4506 Feb 3 2022 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd
Ожидаемое разрешение
admin@ave197:~/>: ls -la /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd -r--r--r-- 1 admin admin 4506 Feb 3 2022 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd
Resolución
Для устранения проблемы следуйте приведенным ниже инструкциям.
Исправьте разрешения:
Исправьте разрешения:
chmod 444 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtdПросмотрите файл, чтобы отобразить правильные разрешения.
r--r--r-- 1 admin admin 4.5K /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtdПерезапустите Tomcat (как root):
emwebapp.sh --restart
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000209747
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 ago 2023
Versión: 6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.