NVE: La instalación falla; "Error en la generación de Probe.xml desde la configuración del sistema (3 de 28)"

Resumen: La instalación de NetWorker Virtual Edition (NVE) falla con lo siguiente: "Error en la generación de Probe.xml desde la configuración del sistema (3 de 28)"

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Después de implementar correctamente un dispositivo NVE, el procedimiento de instalación inicial falla con lo siguiente: "Error en la generación de Probe.xml desde la configuración del sistema (3 de 28)" 
INFO: Stopping task: Generating Probe.xml from system settings (3 of 28) id: 40067
Dec 06, 2017 9:21:49 AM com.avamar.avinstaller.monitor.PollMessageSender sendMessage
INFO: PollMessageSender sent: 
<UpdateMessage>
<TaskName>Generating Probe.xml from system settings (3 of 28)</TaskName>
<ProcessKey>nve-config20170421Apr041492807139</ProcessKey><ProcessInstanceId>nve-config20170421Apr041492807139.40015</ProcessInstanceId>
<TaskId>40067</TaskId>
<Timestamp>YYYY/MM/DD-HH:MM:SS</Timestamp>
<Content>Generating Probe.xml from system settings (3 of 28) Failed</Content>
<Transition behavior="Retry Generating Probe.xml from system settings (3 of 28)">Retry Current Task</Transition>
<Transition behavior="Abort Workflow">Abort Workflow</Transition>
</UpdateMessage>
Dec 06, 2017 9:21:49 AM com.avamar.avinstaller.process.TaskTimeManager stopTimer
INFO: startTime: 0
Dec 06, 2017 9:21:49 AM com.avamar.avinstaller.process.InstallManager stop
INFO: Process instance stopped! process key: nve-configxxxxxxxx ,process instance id: nve-configxxxxxxxx at task: Generating Probe.xml from system settings (3 of 28)

Causa

La probe.xml se genera en función de los ajustes especificados durante la implementación de OVA. Esto indica que hay un problema con un valor especificado (por ejemplo: no se puede resolver el sistema de nombres de dominio (DNS)).

O

Se realizaron cambios en la configuración de la máquina virtual (VM) de NVE antes de la implementación inicial y la finalización de la instalación de OS/NetWorker. (por ejemplo: agregar NIC, discos, etc.)

Resolución

Cuando implemente NVE, asegúrese de seguir la Guía de implementación de NetWorker Virtual Edition, disponible hasta https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs.

Por ejemplo: Lo siguiente se describe en la guía con respecto a DNS/direccionamiento:

Antes de implementar la NVE, asegúrese de que el servidor DNS esté configurado correctamente para el nombre de host y la dirección IP de vCenter Server y el dispositivo NVE. La resolución incorrecta de nombres genera errores de tiempo de ejecución y problemas de configuración.

El NVE es un dispositivo, sus procesos de implementación automática esperan que se sigan las prácticas estándar. Los cambios en algunos ajustes de la VM podrían causar resultados inesperados y fallas durante la implementación. Cualquier cambio en la VM se debe realizar después de que la VM se haya implementado y configurado según la Guía de implementación de NetWorker Virtual Edition. 

Información adicional

Consulte los artículos relacionados de la base de conocimientos:

 

Solución alternativa: Puede implementar el NVE sin DNS actualizando su archivo de host con las direcciones IP y los nombres de host necesarios antes de la instalación. Sin embargo, esto no se recomienda y no sigue las prácticas recomendadas.
 
Si aparecen problemas al seguir esta solución alternativa, se deben seguir las prácticas recomendadas y los requisitos documentados.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000034769
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 oct 2025
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.