Avamar : Erreur lors du changement d’attribution de licence d’une grille : « ERROR : avmaint : license : server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED) »

L’erreur suivante s’affiche lors de l’installation de la licence après le remplacement du nœud utilitaire :

ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Le service Avamar Services Control Daemon (ASCD) est arrêté sur Avamar Utility Node.

1. Connectez-vous à Avamar Utility Node en tant qu’administrateur.

2. Vérifiez que le service ASCD n’est pas en cours d’exécution :

ps -ef |grep ascd |grep -v "grep" 

La commande ne produit aucune sortie si le service ASCD est arrêté. Si le service est en cours d’exécution, cessez d’utiliser cette solution.

3. Redémarrez ASCD :

ascd start 

Exemple de résultat :

ulimit -S -c 0; ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log >> /usr/local/avamar/var/ascd.out 2>&1 &

4. Vérifiez que le service ASCD est en cours d’exécution :

ps -ef |grep ascd |grep -v "grep" 

Exemple de résultat :

admin    69990     1  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
admin    69991 69990  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log

5. Appliquez la nouvelle licence :

avmaint license /tmp/ --ava 

Consultez le Guide d’administration d’Avamar pour obtenir des informations détaillées sur l’application de licences sur une grille Avamar.