Avamar: Fout bij het opnieuw licentiëren van een raster: "ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)"

Resumen: Avamar: Fout bij het opnieuw licentiëren van een raster: ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

De volgende fout wordt weergegeven tijdens de installatie van de licentie nadat het hulpprogrammaknooppunt is vervangen:

ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Causa

De Avamar Services Control Daemon (ASCD)-service is uitgeschakeld op het Avamar Utility-knooppunt.

Resolución

1. Meld u aan bij het Avamar hulpprogrammaknooppunt als beheerder.

2. Controleer of de ASCD-service niet wordt uitgevoerd:

ps -ef |grep ascd |grep -v "grep" 
 

De opdracht geeft geen uitvoer als de ASCD-service niet beschikbaar is. Stop met het gebruik van deze oplossing als de service wordt uitgevoerd.

3. Start ASCD opnieuw:

ascd start 
 

Voorbeeldresultaat:

ulimit -S -c 0; ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log >> /usr/local/avamar/var/ascd.out 2>&1 &
 

4. Controleer of de ASCD-service wordt uitgevoerd:

ps -ef |grep ascd |grep -v "grep" 
 

Voorbeeldresultaat:

admin    69990     1  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
admin    69991 69990  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
 

5. Pas de nieuwe licentie toe:

avmaint license /tmp/ --ava 

Información adicional

Zie de Avamar Administration Guide voor gedetailleerde informatie over het toepassen van licenties op een Avamar grid.

Productos afectados

Avamar Server

Productos

Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000064097
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 oct 2025
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.