Авамар: Помилка під час переліцензування grid: "ПОМИЛКА: avmaint: ліцензія: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)"

Resumen: Авамар: Помилка під час переліцензування grid: ПОМИЛКА: avmaint: ліцензія: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Під час встановлення ліцензії після заміни вузла утиліти спостерігається така помилка:

ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Causa

Служба Avamar Services Control Daemon (ASCD) не працює на вузлі Avamar Utility Node.

Resolución

1. Увійдіть у вузол Avamar Utility Node як адміністратор.

2. Переконайтеся, що службу ASCD не запущено:

ps -ef |grep ascd |grep -v "grep" 
 

Команда не виводить жодних даних, якщо службу ASCD не працює. Якщо службу запущено, припиніть використовувати це рішення.

3. Перезапустіть ASCD:

ascd start 
 

Приклад виходу:

ulimit -S -c 0; ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log >> /usr/local/avamar/var/ascd.out 2>&1 &
 

4. Переконайтеся, що службу ASCD запущено:

ps -ef |grep ascd |grep -v "grep" 
 

Приклад виходу:

admin    69990     1  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
admin    69991 69990  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
 

5. Застосуйте нову ліцензію:

avmaint license /tmp/ --ava 

Información adicional

Перегляньте Посібник з адміністрування Avamar для отримання детальної інформації про застосування ліцензій у мережі Avamar.

Productos afectados

Avamar Server

Productos

Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000064097
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 oct 2025
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.