Alienware m15 R2, m17 R2 och Alienware Area-51m kan inte identifiera Alienwares grafikförstärkare

Symptom

Alienware m15 R2, m17 R2 och Area-51m kan inte identifiera Alienwares grafikförstärkare när den är ansluten till datorn. I Enhetshanteraren i Windows visas ett gult felmeddelande för grafikkortet under Bildskärmskort.

Bild 1: Bild på grafikdrivrutinsfel i Enhetshanteraren i Windows

Berörda system

• Alienware m15 R2
• Alienware m17 R2
• Alienware Area 51m

Lösning

Lös problemet genom att ladda ner och installera den senaste Nvidia-grafikdrivrutinen från Dells webbplats för drivrutiner och hämtningsbara filer.

Obs! Dell rekommenderar att du hämtar drivrutiner för Dell-dator, -skrivaren, -surfplattan och andra Dell-enheter från Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.

1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer:
   • Alienware m15 R2
   • Alienware m17 R2
   • Alienware Area 51m
2. Välj operativsystem.
3. Under Kategori väljer du Video.
4. Sök reda på den senaste Nvidia-grafikdrivrutinen.
5. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
6. Sätt i grafikkortet i Alienwares grafikförstärkare och slå på grafikförstärkaren.
7. Anslut Alienwares grafikförstärkare till datorn.
8. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
9. Dubbelklicka på installationsfilen för Nvidia-grafikdrivrutinen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.