Sort skærm på AW2518H-skærmen ved tilslutning til stationære Alienware- eller XPS-computere

Du kan opleve en situation, hvor din stationære Alienware- eller XPS-computer, der er installeret med et dedikeret AMD RX580-skærmkort, ikke viser noget på den eksterne skærm. Problemet opstår, når du tilslutter den eksterne skærm ved hjælp af et C2G DisplayPort-kabel (DP), som ikke fulgte med den AW2518H skærm.

Berørt skærm:

• Alienware 25-gamingskærm AW2518H

Berørte platforme:

• Alienware Aurora R5
• Alienware Aurora R6
• XPS 8910
• XPS 8920

Hvis du bruger et C2G DisplayPort-kabel (DP), som ikke følger med den AW2518H skærm, kan det forårsage problemet.

Brug det originale DisplayPort-kabel (DP), der følger med AW2518H-skærmen, til at vise video på skærmen.