Как определить версию Absolute

Знание версии Absolute позволяет администратору:

• Определять возможности
• определять различия в пользовательском интерфейсе;
• понимать изменения рабочего процесса;
• проверять системные требования.

Затронутые продукты:

• Absolute

Затронутые операционные системы:

• Windows

Версия может быть определена с помощью конечной точки, установщика или веб-консоли. Выберите нужный способ, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Конечная точка

1. Перейдите на страницу:
   • 64-разрядная операционная система: C:\Windows\SysWow64
   • 32-разрядная операционная система: C:\Windows\System32
2. Нажмите правой кнопкой мыши на файл rpcnet.exe , а затем выберите Свойства.
   
3. Выберите вкладку Сведения.
   
4. Запишите Версию файла. Третье число является самым важным параметром для записи. В данном примере 944 — это третье число.
   
   Примечание. Версия файла вашего клиента может отличаться от указанной в примере.

Установщик

1. Загрузите агент Absolute.
2. В папке для скачивания дважды нажмите ctmweb.exe.
   
3. В поле Введите пароль введите пароль администратора по умолчанию и нажмите кнопку Далее.
   
   Примечание. Пароль администратора по умолчанию для ctmweb есть password.
4. На странице состояния отображается информация о создании агента. В данном примере 944 — это версия агента.
   
   Примечание. Версия агента вашего клиента может отличаться от приведенной в примере.

Веб-консоль

1. В браузере перейдите в раздел Absolute.
2. Войдите в веб-консоль Absolute.
   
3. На левой панели меню выберите значок Найти устройства и нажмите Классические отчеты.
   
4. В классических отчетах нажмите Ресурсы оборудования.
   
5. В разделе «Hardware Assets» нажмите Asset Report.
   
6. В отчете об активах нажмите Показать результаты.
   
7. Найдите версию агента для соответствующего устройства. В данном примере 944 — версия агента для всех трех устройств.
   
   Примечание. Версия агента вашего клиента может отличаться от указанной в примере.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.