Número del artículo: 000132453
Informazioni su come accedere, navigare e aggiornare il BIOS su un computer Dell.
Lo strumento di ripristino del BIOS è progettato per ripristinare un BIOS danneggiato (spesso indicato come problema di avvio o del processo POST). Si basano sulla tecnologia Boot Block. La funzione principale del software BIOS Recovery 2 (BR2) consiste nel fornire la massima flessibilità per ripristinare un BIOS danneggiato, utilizzando un file di ripristino del BIOS presente sull'unità disco rigido principale del computer o su un'unità USB esterna. Il software BIOS Recovery 3 (BR3) esegue anche un controllo all'avvio del computer da abilitare nel BIOS, che aggiunge una funzionalità di ripristino automatico al processo di ripristino del BIOS.
Durata: 03:49
Sottotitoli: Solo in lingua inglese
Un BIOS danneggiato può impedire al computer di completare il POST o di avviarsi nel sistema operativo. Se il computer o il tablet Dell supporta BIOS Recovery 2 o 3, è possibile recuperare il BIOS danneggiato utilizzando il metodo di ripristino descritto di seguito per il computer o tablet Dell.
BIOS Recovery 2 (BR2) e BIOS Recovery 3 (BR3) sono supportati su desktop Dell, computer all-in-one, notebook, computer convertibili e rimovibili come Dell XPS 12 e tablet Dell. Sono disponibili diversi metodi per avviare il ripristino del BIOS su tali dispositivi. Il ripristino del BIOS può essere avviato mediante:
Ripristino del BIOS tramite disco rigido | Ripristino automatico del BIOS all'avvio | Risultato |
---|---|---|
Enabled | Enabled | BIOS Recovery 2 da disco rigido o USB e BIOS Recovery 3 all'avvio |
Enabled | Disabled | BIOS Recovery 2 solo da disco rigido o USB |
Disabled | N/D | BIOS Recovery 2 solo da USB |
Disabled | N/D | BIOS Recovery 2 solo da USB |
La funzione di ripristino del BIOS è disponibile su alcuni computer desktop, notebook, all-in-one, tablet o convertibili (rimovibili) Dell. Questa funzione consente di ripristinare un computer a causa di un problema di POST (Power-On Self-Test) o di avvio causato da un BIOS danneggiato.
La combinazione dei tasti CTRL + ESC può essere utilizzata per attivare il ripristino del BIOS sui computer dotati di una tastiera esterna. Si applica a desktop, computer all-in-one e notebook Dell. I tipi di tastiera supportati su questi dispositivi sono:
Prima di iniziare il ripristino del BIOS, assicurarsi che la batteria del notebook Dell abbia una carica pari ad almeno il 10%.
Prima di iniziare il ripristino del BIOS, assicurarsi che la batteria del tablet Dell abbia una carica pari ad almeno il 50%.
I computer convertibili e rimovibili Dell supportano entrambi i metodi riportati di seguito in cui il tocco rappresenta l'input principale.
Di seguito sono riportate alcune risposte alle domande frequenti sul ripristino del BIOS.
La tabella seguente illustra la procedura per identificare la versione dello strumento di ripristino del BIOS per tablet o computer Dell inviati con:
Ripristino BIOS 1 | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Il computer Dell supporta BIOS Recovery 1 se è stato fornito prima del mese di dicembre 2015 ed è presente nell'elenco di seguito. | |||||||
Alienware | Inspiron | Vostro | Latitude | OptiPlex | Precision | tablet Windows | XPS |
Alienware X51 R3 | Inspiron 3059 All-in-one | Vostro 3250/3650/3653 | Latitude 3470/3570 | OptiPlex 3040 | Precision Mobile 3510 | Venue 10 Pro 5056 | XPS 12 9250 |
Alienware Echo 13 R2 | Inspiron 3459 All-in-one | Vostro 5450 All-in-one | Latitude 3640/3560 | OptiPlex 3240 | Precision Mobile 5510 | Venue 8 Pro 5855 | XPS 13 9350 |
Alienware Echo 15 R2 | Inspiron 5459 All-in-one | Vostro 3459/3559 | Latitude 5175/5179 | OptiPlex 5040 | Precision Mobile 7510/7710 | XPS 15 9550 | |
Alienware Echo 17 R3 | Inspiron 7459 All-in-one | Vostro 5459 | Latitude 7370 | OptiPlex 7040 | Precision Workstation 3420 | XPS 8900 | |
Inspiron 3158/3153 | Latitude E5270 | OptiPlex 7440 | Workstation Precision 3620 | ||||
Inspiron 3250/3153 | Latitude E5470 | ||||||
Inspiron 3459/3559 | Latitude E5570 | ||||||
Inspiron 5457/5557 | |||||||
Inspiron 5459/5559/5759 | |||||||
Inspiron 7359/7353 | |||||||
Inspiron 7559 | |||||||
Inspiron 7568 | |||||||
BIOS Recovery 2 | |||||||
Qualsiasi computer Dell inviato dopo il mese di dicembre 2015 con chipset Intel SkyLake supporta BIOS Recovery 2. | |||||||
BIOS Recovery 3 | |||||||
Qualsiasi computer Dell fornito dopo il mese di agosto 2016 o con chipset Intel Kaby Lake supporta BIOS Recovery 3. |
Se il computer è in funzione, attenersi alla procedura seguente per capire se il computer Dell supporta il ripristino del BIOS:
Se il computer NON è in funzione, controllare se corrisponde a uno dei computer nella tabella contenuta nella sezione sopra o se è stato prodotto dopo dicembre 2015 e include il chipset Intel Skylake. In tal caso, il computer dovrebbe supportare la funzione BIOS Recovery 2 ed è possibile tentare di ripristinare il BIOS.
Se il computer NON è in funzione, controllare se corrisponde a uno dei computer nella tabella contenuta nella sezione sopra o se è stato prodotto dopo agosto 2016 o include il chipset Intel Kaby Lake. In tal caso, il computer dovrebbe supportare la funzione BIOS Recovery 3 ed è possibile tentare di ripristinare il BIOS.
Il ripristino automatico è possibile esclusivamente nei computer che supportano BIOS Recovery 3. I sistemi non vengono forniti con il ripristino automatico abilitato. Per abilitare questa funzione, procedere come segue.
Con questa opzione configurata, se si verifica un errore durante l'avvio del computer, BIOS Recovery esegue automaticamente il ripristino del BIOS senza l'intervento dell'utente.
Per creare un'unità USB esterna per eseguire il ripristino del BIOS, è necessario disporre di quanto segue:
Alcuni computer e tablet Dell includono un'opzione che consente di mantenere le impostazioni del BIOS prima di avviare il processo di ripristino. Se questa opzione viene visualizzata dopo aver avviato la funzione BIOS Recovery 2 e si desidera mantenere le impostazioni correnti del BIOS, selezionare l'opzione che consente di disabilitare la reimpostazione della NVRAM.
La posizione di ricerca predefinita per l'immagine di ripristino del BIOS si trova su un'unità USB esterna (se presente). Se un'unità USB non è disponibile, viene utilizzata l'immagine di ripristino presente sull'unità disco rigido principale.
Dopo aver sostituito il disco rigido, per ripristinare la funzionalità di ripristino del BIOS sui computer forniti con questa funzionalità:
Le funzioni BIOS Recovery 2 e 3 non sono supportate in un'unità disco rigido crittografata o se l'unità disco rigido ha la password attivata nel BIOS. La configurazione del ripristino del BIOS tenta di cercare l'immagine di ripristino sull'unità disco rigido, ma non trova nulla.
Se si è in grado di accedere alla configurazione del BIOS, è possibile provare a disattivare la password dell'unità disco rigido e riprovare il ripristino del BIOS.
Per ripristinare la funzionalità di ripristino del BIOS sui computer forniti con questa funzionalità:
Il ripristino del BIOS utilizza le indicazioni mediante segnali acustici o LED che avvisano di eventuali errori durante il processo di ripristino. Se vengono emessi dei segnali acustici o i LED lampeggiano in sequenza durante il processo di ripristino del BIOS, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati.
Fuori garanzia? Nessun problema: Accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
19 jul 2023
17
Solution