Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Número del artículo: 000134379


비디오를 스트리밍하는 동안 Latitude E6420의 LCD에서 간헐적으로 빨간색 물결선이 표시될 수 있음

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

 

문서 요약: 이 문서에서는 비디오를 스트리밍하는 동안 간헐적으로 빨간색 물결선이 표시되는 Latitude E6420 관련 정보를 제공합니다.


목차:

  1. 해결



문제


  비디오를 스트리밍하는 동안 E6420에서 간헐적으로 물결선이 표시될 수 있음 


사용자가 비디오를 스트리밍하는 동안 E6420 내부 LCD 화면에서 간헐적으로 빨간색 물결선이 표시된다고 보고할 수 있습니다. 이는 다음과 같은 구성에서만 발견되었습니다.

· Windows 7 32비트 또는 64비트
· Optimus™ 비활성화됨
· Dell nVidia 드라이버 버전 A03
· Dell E-Port 또는 E-Port Plus에 도킹됨
· 온보드 비디오 포트를 통해 외부 모니터에 연결됨




해결책


  nVidia 드라이버를 업데이트하고 Optimus™를 다시 활성화하십시오.  


이는 하드웨어 문제가 아닙니다. 문제 해결 방법으로 확인된 옵션은 다음과 같습니다.

    • Optimus™를 활성화하고 Windows에서 하이브리드 비디오 솔루션을 사용하도록 허용
    • nVidia에서 최신 드라이버 설치


BIOS에서 Optimus™ 활성화

  1. 시스템을 종료합니다.
  2. 전원 단추를 누르고 Dell 로고가 화면에 표시되는 즉시 F2 단추를 누릅니다.
  3. 표시된 BIOS 창의 왼쪽 영역에서 Video Category(비디오 범주)를 선택합니다.
  4. Optimus™ 옵션을 선택합니다.
  5. 오른쪽 창에서 Enable Optimus™(Optimus™ 활성화) 상자를 선택합니다.
  6. 화면 오른쪽 아래에서 Apply(적용) 및 Exit(종료)를 클릭합니다. 시스템이 정상적으로 재부팅됩니다.

SLN79950_ko__11373559898588.6420 Optimus BIOS


** 유용한 링크 **

nVidia 드라이버 지원 사이트: nVidia


위 문서의 내용에 대한 의견을 남기거나 지원을 요청하려면 아래의 단추를 클릭하십시오.

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Latitude

Fecha de la última publicación

21 feb 2021

Versión

3

Tipo de artículo

Solution