SourceOne Email Supervisor: Cómo interpretar la columna de elementos "escalados" del informe de actividad del grupo de SourceOne Email Supervisor

Los elementos "escalados" en el informe indican elementos que se elevaron en cualquier momento durante el rango de fechas seleccionado para el informe y no indican el estado actual de ningún mensaje.
Por ejemplo:
Revisor1 revisa un mensaje que aplica un código de supervisión "escalado".
El revisor 2 también revisa el mismo mensaje y aplica un código de supervisión "escalado".
El revisor 3 revisa el mensaje escalado y aplica un código de supervisión "final", como el "OK" incorporado en el informe de
actividad del grupo, que un mensaje contabilizará dos elementos "escalados".
El mensaje no se encuentra actualmente en un estado escalado, ya que el Revisor 3 aplicó un código supervisor "final" o "completado".
El informe muestra un registro de cuántas veces en total los revisores utilizaron un código de supervisión de tipo escalado.