Avamar: La operación de nivel de nube falla con el error "Función no soportada"

Se produce un error en la operación de nivel de nube.

Si hace doble clic en la actividad fallida en la interfaz de usuario, se muestra lo siguiente: 

avtier Error <42736>: Backup 1D3D096DB489E10:1 failed to mark, reason: Function not supported

IU del servidor de consola de administración (MCS)

1. Inicio de sesión en la interfaz de usuario Java de Avamar Administrator

2. En el panel de la interfaz de usuario de MCS, seleccione server.

3. Haga clic en Data Domain (DD) en el que desea realizar operaciones de nivel de nube.

4. Seleccione Action.

5. Seleccione Edit Data Domain.

6. Seleccione la pestaña "Tiering".

7. Asegúrese de que "Enable Cloud Tier" esté seleccionado.

8. Seleccione la unidad de nube

9. Haga clic en Aceptar.

10. Se muestra lo siguiente:

Update of Data Domain system initiated

Esto puede tardar algún tiempo en completarse.

Interfaz del usuario web de Avamar (AUI):

1. Inicie sesión en la AUI (https://<avamar-server>/aui)

2. Seleccione Sistema.

3. Haga clic en Data Domain (DD) en el que desea realizar operaciones de nivel de nube.

4. Haga clic en Editar.

5. Ingrese "User Name(DDBoost)" 

6. Ingrese y vuelva a ingresar las contraseñas en los campos "Password" y "Verify Password".

7. Haga clic en Validate.

Si la contraseña es correcta, pero se recibe el siguiente error:

Failed to get Data Domain system information.

Borre "Usar autenticación de certificado para la comunicación REST" y haga clic en Validar nuevamente.

8. Haga clic en Siguiente para ir a la configuración de Simple Network Management Protocol (SNMP).

9. Haga clic en Siguiente para ir a la configuración de Organización en niveles.

10. Asegúrese de que "Enable Cloud Tier" esté seleccionado.

11. Seleccione la unidad de nube

12. Haga clic en Finish.

Esto puede tardar algún tiempo en completarse.