VNXe: Se detectó una falla de batería baja en la CPU SPB debido a una falla en la batería de la placa base
Resumen: Alerta de VNXe3200: El sistema XYZ experimentó problemas importantes debido a una falla de batería baja en la placa base, lo que provocó que se detectara una falla de batería baja en la CPU de SPB, indicada por un LED de falla del motor de procesador de disco (DPE) encendido. Recopile los archivos de datos de servicio y comuníquese con el soporte técnico de Dell. ...
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Síntomas
Alertas recibidas:
System XYZ has experienced one or more problems that have had a major impact
O bien,
Unisphere dashboard being in crititcal status showing DPE has major issue
Causa
El problema proviene de la pequeña batería en la placa base que mantiene la configuración del BIOS durante una interrupción en la alimentación. El voltaje de la batería cae por debajo del umbral que causa la alerta:
SPB CPU low battery fault detected.
Resolución
Los clientes pueden comprobar el estado del LED en el arreglo físico. En este caso, el LED de error ámbar del DPE se encendió mientras que todos los demás LED estaban bien. Recopile los archivos de datos de servicio del arreglo Unity mediante el siguiente procedimiento, comuníquese con el soporte técnico de Dell y mencione el ID de este artículo.
Productos afectados
VNX/VNXeProductos
VNXe1600, VNXe3200, VNX/VNXePropiedades del artículo
Número del artículo: 000050446
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 abr 2026
Versión: 5
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