Avamar: Cómo recopilar registros de hardware (sysinfo -ni) desde el hardware de Avamar Gen4S

Resumen: Cómo recolectar registros de hardware (sysinfo -ni) desde hardware de Avamar Gen4S.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

El propósito de este artículo es describir el método para recopilar registros de hardware desde un nodo de datos de Avamar Gen4S.

Es posible que se requieran registros de hardware para fines de solución de problemas y análisis adicionales.

1. Inicie sesión en el nodo de datos de Avamar con la cuenta raíz.

2. Cambie a la variable /tmp carpeta:

cd /tmp
 

3. Genere la salida del registro para eventos de hardware:

sysinfo -ni
Nota: El comando puede tardar varios minutos en completarse.
 
El script crea un subdirectorio "LogFiles" y genera los siguientes archivos:
  • OS_Eventlog.txt:
    • El archivo /var/log/messages del momento "sysinfo" se corrió.
  • sysinfo_log.txt:
    • Contiene el atributo BIOS, BMCy SDR info, junto con el BMC Registro de sucesos del sistema
  • RAID_NVRAMlog.txt:
    • La salida de "CmdTool2, adpalilog, aall, nolog", que devuelve la controladora, la configuración de almacenamiento y el registro de eventos de la controladora
  • PCI_log.txt:
    • La salida del comando "lspci" que devuelve el comando PCI Dispositivos vistos en el sistema operativo.
 

4. Comprima el contenido de la carpeta:

zip -r sysinfo.zip LogFiles
 

5. Proporcione los registros al ingeniero de soporte técnico.

Productos afectados

Avamar Data Store Gen4S, Avamar Server

Productos

Avamar Data Store Gen4S, Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000051345
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 01 oct 2025
Versión:  8
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