Storage Center: Cómo solucionar un error de ruta SAS de las series SCv2000, SCv30x0, SC4020 y SC5020 hasta un servidor

Storage Center informó que hay una ruta inactiva entre Storage Center y un servidor.
Revise cualquier cambio reciente en la red o el entorno para asegurarse de que ellos no sean responsables del problema de conexión.

Siga estos pasos para verificar qué puertos están inactivos.

1. En Dell Storage Manager, haga clic en la vista Almacenamiento .
2. En el panel Almacenamiento, seleccione el Storage Center.
3. Haga clic en la pestaña Hardware .
4. En el panel de navegación de la pestaña Hardware , expanda Controladoras→ nombre de la controladora→ puertos de E/S.
5. Observe si los puertos están activos o inactivos.

Pasos para la solución de problemas:
 

1. Compruebe la reinserción del cable en ambos extremos.
2. Pruebe con un cable de funcionalidad comprobada.
3. Si tiene un puerto adicional en el HBA del servidor, pruebe con él.
4. Si tiene un puerto abierto en la controladora, pruebe con él.
5. Compruebe los controladores, los requisitos de coincidencia de firmware en la matriz de compatibilidad, reinicie el servidor.

Póngase en contacto con el proveedor de servicio para obtener más información sobre la solución de problemas.