Serwer zgodności serwera Dell Security Management Server Generowanie komunikatu "Sesja CSS nie została zainicjowana"
Resumen: W tym artykule opisano sytuację, gdy usługa Compatibility Server nie uruchamia się na serwerze Dell Security Management Server (przedtem Dell Data Protection | Enterprise Edition), ponieważ został na nim zainstalowany klient Dell Encryption (przedtem Dell Data Protection | Encryption) i w dziennikach zostaje zarejestrowany błąd braku inicjalizacji sesji CSS „CSS session not initialized”. ...
Síntomas
Dotyczy produktów:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Nie można uruchomić usługi serwera zgodności, a w dzienniku usługi można zaobserwować następujące problemy: (\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Compatibility Server\logs\output.log)
... ERROR Main [WrapperListener_start_runner] - Unable to create default remote gatekeeper group CSS session not initialized at com.credant.security.css.CssSession.<init>(CssSession.java:55) at com.credant.security.css.CssSessionPool.acquire(CssSessionPool.java:63) at com.credant.guardian.server.security.KeyMaterialGenerator.createPdaAuthCommonKeyBytes(KeyMaterialGenerator.java:155) ... WARN org.springframework.context.support.FileSystemXmlApplicationContext [WrapperListener_start_runner] - Exception encountered during context initialization - cancelling refresh attempt org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'main' defined in file [C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Compatibility Server\.\conf\spring-main.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is Unable to create default remote gatekeeper group: CSS session not initialized ... at com.credant.guardian.tool.nt.service.ServiceWrapper.start(ServiceWrapper.java:38) ... Caused by: Unable to create default remote gatekeeper group: CSS session not initialized at com.credant.guardian.server.FederatedService.Main.createDefaultGatekeeperGroups(Main.java:801) ...
Causa
Taka sytuacja może wystąpić, jeśli w pewnym momencie na komputerze był zainstalowany klient szyfrowania.
Resolución
Poszukaj pliku o nazwie CmgCryptoLib.dll w obszarze Windows\System32 i zmień jego nazwę . Następnie serwer użyje wersji .dll dostępnej w folderze instalacyjnym usługi Compatibility Server i usługa zostanie uruchomiona.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.