자체 암호화 드라이브 또는 하드웨어 암호화 가속기와 스마트 카드 조합 시 PBA에서 "유효한 방법이 없음" 오류 발생

Resumen: 이 문서에는 자체 암호화 드라이브 또는 하드웨어 암호화 가속기 및 스마트 카드가 구성된 후 발생하는 PBA 인증 오류에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

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Síntomas

Warning: Dell 데이터 보호 | Hardware Crypto-Accelerator는 단종입니다. 자세한 내용은 Dell Data Security의 단종/지원 종료 정책을 참조하십시오.

영향을 받는 제품:

  • Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive
  • Dell 데이터 보호 | 자체 암호화 드라이브
  • Dell 데이터 보호 | 하드웨어 Crypto-Accelerator

Causa

해당 사항 없음

Resolución

자체 암호화 드라이브 또는 하드웨어 암호화 가속기 및 스마트 카드: PBA에 유효한 메서드 오류가 없습니다.

스마트 카드 PBA 인증으로 HCA 또는 SED를 구성한 후 최종 사용자가 성공적으로 인증할 수 없고 PBA 로그에 다음 오류가 표시됩니다.

CredException: User::Authenticate() - invalid method is used (Error code: 0)

도메인 컨트롤러에서 도메인 컨트롤러 인증 인증서를 다시 생성하면 이 문제가 해결됩니다. 이 인증서는 스마트 카드 로그인 인증에 필요합니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126129
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 may 2024
Versión:  9
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