Resolución del error de fijación de memoria Intel Optane "No se puede cargar DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll'"

A partir del controlador de Intel Rapid Storage Technology (RST) 17.5.0.1017, hubo un cambio en la instalación de los componentes de fijación de memoria® Intel Optane™.

Cuando se actualizan controladores, por ejemplo, de 16.8.x a 17.5.x o 17.8.x, es posible que la actualización del sistema operativo intente utilizar los archivos de instalación eliminados de la versión anterior. Esto puede hacer que aparezca un mensaje de error.

Nota: Este problema no afecta a una computadora con un sistema operativo (SO) instalado de fábrica que tenga los controladores de Intel RST entre 17.5.x y 17.8.x.

1. Para ayudar a resolver el problema, repare las extensiones de fijación de memoria Intel® Optane™ actuales realizando los siguientes pasos.
   1. Abra Programas y características.

      Para abrir Programas y características, realice los siguientes pasos:

      1. Mantenga presionada la tecla de Windows () y, luego, presione la tecla r.

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   2. En el cuadro Ejecutar, escriba "appwiz.cpl" y toque o haga clic en Aceptar.

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   3. Busque y resalte Extensiones del explorador de anclajes Intel Optane.

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   4. Toque o haga clic en Reparar.

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2. Desinstale el paquete de anclaje anterior para que el error no vuelva a aparecer después de la próxima actualización del SO.
   1. Abra el Administrador de dispositivos.

      Para abrir el Administrador de dispositivos, realice los siguientes pasos:

      1. Mantenga presionada la tecla Windows () y, luego, presione la tecla x.

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      2. En la lista, seleccione Administrador de dispositivos.

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   2. Toque o haga clic en la flecha a la izquierda del campo Software components.

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   3. Haga clic con el botón secundario en la lista de extensiones de shell de fijación de Intel® y seleccione Desinstalar dispositivo.

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   4. Toque o haga clic para marcar la casilla que dice Eliminar el software del controlador para este dispositivo y, a continuación, toque o haga clic en Desinstalar.

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   5. Reinicie el equipo.

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