Cómo descargar e instalar el controlador de Bluetooth para Windows 11 y Windows 10
Resumen: Obtenga información sobre cómo descargar e instalar controladores de Bluetooth para Windows 11 y Windows 10. Resuelva cualquier error del controlador de Bluetooth y garantice una conectividad Bluetooth confiable en su dispositivo. ...
Instrucciones
Por qué son importantes los controladores de Bluetooth
Los controladores de Bluetooth actúan como un puente entre Windows y sus dispositivos inalámbricos, como teclados, mouse, auriculares e impresoras. Si el controlador está desactualizado, falta o está dañado, es posible que se enfrente:
- Dispositivos que no se emparejan ni se conectan
- Desconexiones aleatorias
- Windows no detecta el adaptador Bluetooth
- Bajo rendimiento de los accesorios inalámbricos
La instalación del controlador correcto garantiza una conectividad fluida y un mejor rendimiento.
Antes de comenzar
- Descargar solamente desde Dell: Siempre utilice la página oficial de controladores y descargas de Dell para su producto Dell. Los sitios de terceros pueden ofrecer software obsoleto o malicioso.
- Dispositivos de otros fabricantes: Para el hardware Bluetooth que no es de Dell (como teclados, mouse y auriculares), obtenga los controladores del sitio web del fabricante.
- Consejo rápido: En algunas computadoras Dell, los controladores de Bluetooth se incluyen con controladores de Wi-Fi. Si no ve un controlador Bluetooth independiente, busque el controlador de red inalámbrica.
Requisitos
- La etiqueta de servicio o el número de modelo de la computadora Dell. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo determinar el número de modelo de su computadora Dell
- Conexión a Internet
- Acceso de administrador
Dos formas de instalar controladores de Bluetooth
Método 1: Instalación automática con SupportAssist (recomendado)
- Visite el sitio web de “soporte de Dell”.
- Se le ofrecen varias opciones para identificar la computadora si no se muestra el modelo de la computadora.
O:
- Seleccione detectar esta PC automáticamente
NOTA: Es posible que se le solicite descargar e instalar SupportAssist, que identifica automáticamente la computadora por usted. Siga las indicaciones para descargar e instalar SupportAssist.
- Ingrese la etiqueta de servicio, el ID del producto Dell EMC o el modelo y, luego, toque o haga clic en el botón Search y seleccione la computadora en la lista.
- Seleccione Browse all products: Luego, seleccione el tipo de dispositivo que tiene, el nombre de la marca y, luego, el modelo del producto.
NOTA: Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo determinar el número de modelo de su computadora Dell
- Seleccione detectar esta PC automáticamente
- Seleccione la pestaña Controladores y descargas y, a continuación, seleccione Buscar actualizaciones.
- SupportAssist analiza el sistema e identifica qué controladores tienen una actualización disponible.
- Cuando haya actualizaciones disponibles, verá una opción para descargarlas e instalarlas . Si no es así, seleccione Buscar otros controladores para el sistema y, a continuación, vaya al paso 3 en la sección Método 2: para obtener instrucciones sobre cómo descargar e instalar manualmente el controlador Bluetooth más reciente.
- Reinicie la computadora después de la instalación.
Más información sobre SupportAssist
Método 2: Descarga e instalación manuales
- Vaya a la página Controladores y descargas de Dell.
- Se le ofrecen varias opciones para identificar la computadora.
O:
- Seleccione la computadora en Esta PC cuando aparezca en la lista.
- Ingrese la etiqueta de servicio, el ID del producto Dell EMC o el modelo y, luego, toque o haga clic en el botón Search y seleccione la computadora en la lista.
- Seleccione Browse all products: Luego, seleccione el tipo de dispositivo que tiene, el nombre de la marca y, luego, el modelo del producto.
NOTA: Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo determinar el número de modelo de su computadora Dell
- En el menú desplegable de Operating System, seleccione el sistema operativo.
- En Category, use el menú desplegable para elegir Network, Ethernet & Wireless.
- Los controladores de Bluetooth se enumeran aquí. Si no es así, descargue el paquete de controladores de Wi-Fi.
- Haga clic en Descargar junto al controlador correcto y guarde el archivo.
- Abra el explorador de archivos, busque el archivo descargado y haga doble clic en el .exe para instalarlo.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y reinicie la computadora.
Después de la instalación
- Vaya a Inicio>Configuración > Bluetooth y dispositivos y asegúrese de que Bluetooth esté activado.
- Empareje un dispositivo Bluetooth para confirmar la funcionalidad.
- ¿Sigue teniendo problemas? Vaya a nuestro ¿El Bluetooth no funciona? Página de la biblioteca Resolver problemas de emparejamiento y detección .
Preguntas frecuentes rápidas
¿Qué controlador necesito?
En la página Controladores y descargas, se muestran los controladores compatibles con su modelo de Dell.
¿Puedo usar los controladores de Windows 11 en Windows 10?
No, seleccione siempre el SO correcto.
¿Qué sucede si la instalación falla?
Ejecute el instalador como administrador o comuníquese con el soporte de Dell.
¿Es necesario desinstalar el controlador anterior?
Por lo general, no; El nuevo instalador lo reemplaza.
¿Con qué frecuencia debo actualizar?
Actualice cuando tenga problemas de conectividad o cuando SupportAssist lo recomiende.
Información adicional
Cómo conectar un dispositivo Bluetooth a su computadora personal en Windows 11
Duración: 02:09
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.
Cómo ejecutar un solucionador de problemas de Bluetooth
Duración: 00:35
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.