Los sistemas Chromebook no pueden detectar discos duros o DVD-RW USB tipo A conectados a través del adaptador móvil USB tipo C DA300
Resumen: En este artículo, se proporciona información acerca de un problema con discos duros USB Type-A y DVD-RW que no se detectan. Esto ocurre cuando se conecta a una Dell Chromebook a través del adaptador móvil Dell Type-C DA300. ...
Síntomas
¿La Chromebook detecta discos duros USB tipo A y DVD-RW conectados a través del adaptador móvil DA300 tipo C?
(Figura 1 Adaptador móvil Type-C DA300)
Se identificó que ciertos discos duros USB Type-A y DVD-RW no se detectan cuando se conectan a una Dell Chromebook a través del adaptador móvil Type-C DA300.
Si esto le afecta, consulte la sección a continuación para obtener más información.
Causa
Resolución
Este problema se observa en los discos duros externos Type-A y los dispositivos DVD-RW que intentan extraer más de 5 V/1,5 A a través del adaptador Type-C cuando se conectan a Chromebooks con una batería de 42 Wh.
Lamentablemente, Dell no puede garantizar que todos los periféricos sean compatibles con todos los sistemas. Las Chromebooks con baterías de 42 Whr solo suministran 5 V a través del conector Type-C. Esto no es suficiente para alimentar todos los discos duros Type-A o DVD-RW disponibles actualmente.
Estos sistemas están funcionando hasta los límites de la tecnología que contienen y según lo previsto.
Nota: Aquellos dispositivos externos que consumen menos de 5 V/1,5 A o que se autoalimentan no se ven afectados. Los Chromebooks con baterías de 51 y 68 Whr y el BIOS más reciente tampoco se ven afectados.