Cómo identificar si las Latitude 3390 y 3330 2 en 1 soportan los lápices activos de Dell
Resumen: Cómo identificar si su Dell Latitude 3390 o 3330 2 en 1 soporta los lápices activos Dell, incluidos los modelos PN338M, PN350M y PN579X.
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Síntomas
Causa
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Resolución
Soporte de Latitude 3390 y 3330 2 en 1 con lápices activos Dell
Latitude 3390 2 en 1 y Latitude 3330 2 en 1 vienen con dos tipos de paneles LCD: Uno que admita un Dell Active Pen y otro que NO admita un Dell Active Pen.
Siga estos pasos para determinar si el sistema soporta el lápiz activo Dell:
- Vaya a: Dell.com/Support
- Ingrese la etiqueta de servicio y haga clic en Search.
- Haga clic en "System Configuration".
- Haga clic en el menú desplegable "Components".
- Use Ctrl-F para buscar la palabra "FHD".
- Si aparecen las palabras "Compatibilidad con lápiz activo" en la descripción, el sistema es compatible con Lápiz activo de Dell.
Latitude 3390 2 en 1:- 391-BDM: FHD WVA (1920 x 1080) de 13,3" integrada, táctil, antirreflejo, cámara IR y micrófono, compatibilidad con WLAN, compatibilidad con lápiz activo
Latitude 3330 2 en 1:- 13,3", FHD (1920 x 1080), antirreflejo, 2 en 1, táctil, 300 nits, WVA, cámara FHD-IR, Corning Gorilla Glass, compatibilidad con lápiz activo
Nota: Solo los lápices activos Dell PN338M, PN350M y PN579X son compatibles con la Latitude 3390 2 en 1 que tiene un panel LCD que admite el lápiz activo Dell.
Productos afectados
Dell Active Pen - PN338M, Dell Active Pen PN350M, Dell Active Pen - PN579X, Latitude 3390 2-in-1Propiedades del artículo
Número del artículo: 000143374
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 oct 2025
Versión: 10
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