Avamar: La conexión de Putty falla debido al mensaje "No se pudo aceptar un cifrado de cliente a servidor"

Resumen: No se puede establecer una conexión de PuTTY debido al error "No se pudo aceptar un cifrado de cliente a servidor".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

No se puede utilizar PuTTY para conectarse a una red de Avamar después de una actualización.

Las conexiones fallan con el siguiente error:

Error irrecuperable de Putty

 
Nota: Este problema también se ha observado con otros productos Dell.

Causa

Cuando se actualiza el sistema operativo (SO), actualiza el /etc/ssh/ssh_config con cifrados que las versiones anteriores de PuTTY no admiten.

Las versiones de PuTTY anteriores a v.59 no incluyen la CTR Se requiere el modo de cifrado de capa para comunicarse con la cuadrícula de Avamar actualizada.

 

Resolución

Actualice la versión de PuTTY a una versión posterior (la versión recomendada es v.67 o superior):

1. Vaya a la página de descarga de PuTTY. http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html(Enlace externo)

2. Seleccione una versión (y un tipo) de PuTTY correspondiente para su entorno.

3. Descargue e instale PuTTY.

Nota: Si la página de descarga está bloqueada o se requieren privilegios elevados para instalar programas, los clientes deben solicitar ayuda a sus equipos de TI locales para actualizar la versión de PuTTY.
 

4. Pruebe la conexión a la cuadrícula de Avamar.

Productos afectados

Avamar, Avamar Server, Dell EMC Unity Family

Productos

Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000169727
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 oct 2025
Versión:  10
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