NVP vProxy: Резервне копіювання віртуальної машини завершується помилкою "знімок вже видалено або створено не повністю"

Resumen: Резервне копіювання віртуальної машини завершується помилкою "знімок вже видалено або створено не повністю"

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

  • Резервне копіювання віртуальних машин, виконане за допомогою базової системи NVP vProxy, повідомляє про таку помилку:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: Request to remove snapshot 'snapshot-#####' on VM 'VM_NAME' was rejected by vCenter 'VCENTER_NAME': ServerFaultCode: The object 'vim.vm.Snapshot:snapshot-#####' has already been deleted or has not been completely created

Causa

У сховищі даних для цієї віртуальної машини були старі файли знімків.

Resolución

Утиліту ProxyHC можна використовувати для очищення залишків дисків і знімків. 

Щоб виконати ручне очищення в VMware, виконайте наступне:
  1. Увійдіть у веб-клієнт vSphere.
  2. Клацніть правою кнопкою миші віртуальну машину та виберіть Snapshots-Delete> All Snapshots.
  3. Клацніть правою кнопкою миші віртуальну машину та виберіть Snapshots-Consolidate>.
  4. Виберіть вкладку «Сховища даних » і перейдіть до каталогу віртуальної машини, перевірте наявність файлів знімків. Якщо тут є якісь файли знімків, видаліть їх.
  5. Якщо знімків не знайдено, але проблема не зникає, спробуйте створити знімок з VMware.
ПРИМІТКА:Якщо віртуальна машина виконує резервне копіювання відповідно до програми (MSVMAPPAGENT), виконайте знімок у режимі спокою; В іншому випадку виконайте знімок без спокою.
  1. Повторіть кроки 2–4, щоб переконатися, що файли знімків видалено.
  2. Запустіть резервне копіювання.

На початку резервного копіювання віртуальної машини vProxy запитує vCenter створити знімок для віртуальної машини, в кінці резервної копії надсилається запит на видалення знімка. Сервер vCenter створює, керує, видаляє файли знімків. Якщо ця проблема не зникає або під час будь-якого з наведених вище кроків виникає помилка, зверніться по допомогу до служби підтримки VMware.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000172495
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 may 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.