Cómo encontrar la etiqueta de servicio de Dell para una Office 365 desde la suscripción de Dell
Resumen: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el uso de etiquetas de servicio de Dell con Office 365 de Dell.
Instrucciones
Resolución de consulta
En este artículo, se proporciona información sobre las etiquetas de servicio de Dell y los derechos de Office 365 de Dell.
Información general
Como parte del servicio de M365 de Dell, recibirá una etiqueta de servicio asociada a su licencia. Esta etiqueta de servicio se proporciona para ayudar a acelerar sus interacciones con nuestro equipo de servicio.
La etiqueta de servicio de Dell es un código de 7 caracteres alfanuméricos y el código de servicio rápido asociado es un código de 10 a 11 dígitos que es una versión numérica de la etiqueta de servicio. Dell utiliza estos identificadores para acceder a la información sobre los productos de los clientes, las especificaciones técnicas específicas y la garantía, de modo que podamos proporcionar opciones personalizadas de soporte.
En el caso de las adquisiciones de software, las etiquetas de servicio se distribuyen por correo electrónico. Si no tiene la etiqueta de servicio y necesita soporte, se puede comunicar con nuestro equipo de servicio y el agente podrá brindarle el servicio mediante otras opciones.