CloudLink: Powiadomienie poczty CloudLink nie działa „Wysyłanie wiadomości e-mail do następującego serwera nie powiodło się…”

Resumen: Powiadomienie poczty CloudLink nie działa „Wysyłanie wiadomości e-mail do następującego serwera nie powiodło się…”

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Test powiadomienia poczty pokazuje, że „Wysyłanie wiadomości e-mail do następującego serwera nie powiodło się: XXX.XXX.XXX.XXX:25”

cloudlink-errors.log:
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

Causa

Kod odpowiedzi HTTP 554 oznacza, że serwer odbierający dane widzi coś w nagłówkach Z lub Do wiadomości, co mu nie odpowiada.
Istnieje kilka przyczyn tego problemu. Nieprawidłowy tytuł wiadomości e-mail lub nadawca został zablokowany lub nie znajduje się na liście dozwolonych dla serwera odbierającego wiadomość.
W takim przypadku ustawienie listy dozwolonych dla serwera poczty akceptowało tylko żądania w wiadomościach od adresów IP na liście dozwolonych.

Resolución

Aby rozwiązać ten problem, dodaj węzły CloudLink do listy dozwolonych dla tego serwera poczty.

Productos afectados

CloudLink SecureVM, CloudLink
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000211326
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 31 mar 2025
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.