NetWorker: Los usuarios de Active Directory no pueden iniciar sesión ni acceder a la consola de administración de NetWorker con sus credenciales. Mensaje de error "username or password is incorrect"

Resumen: Los usuarios de Active Directory no pueden iniciar sesión ni acceder a NetWorker Management Console (NMC) con sus credenciales. El mensaje de error recibido es "username or password is incorrect". ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Los usuarios de Active Directory no pueden iniciar sesión ni acceder a NetWorker Management Console (NMC) con sus credenciales.

nsrlogin falla para el usuario de Active Directory con el siguiente error:  
username, or password is incorrect
El siguiente comando muestra el mensaje de error: 
authc_mgmt -u administrator -p   -e query-ldap-groups-for-user -D query-tenant= -D query-domain= -D user-name=

ERROR [main] (DefaultLogger.java:222) - Error while performing Operation:
com.emc.brs.auth.common.exception.BRHttpErrorException: 404 . Server message: A user with the name   does not exist in authority  at com.emc.brs.auth.client.template.impl.DefaultBRResponseErrorHandler.handleError(DefaultBRResponseErrorHandler.java:65) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]

Causa

La autoridad externa está configurada para buscar usuarios y grupos solo en el nivel de dominio raíz.

Resolución

  1. Actualice la configuración de la autoridad externa. Cambie las siguientes líneas en:
/opt/nsr/authc-server/scripts/authc-create-ad-config.sh.

From :
authc_config -u administrator -p  -e add-config \
-D "config-search-subtree=n" \

To:
authc_config -u administrator -p  -e update-config \
-D "config-search-subtree=y" \

Todas las demás propiedades y valores del script permanecen iguales. Para obtener más detalles sobre los scripts de authc, consulte el artículo 15832 de Dell: NetWorker: Cómo configurar LDAP/AD mediante scripts de authc_config
  1. Guarde los cambios.
  2. Ejecute el script:
authc-create-ad-config.sh
  1. Reintente el comando nsrlogin:
nsrlogin -t  -d  -u 
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000216733
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 oct 2023
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.