La página Dell Pair no se cierra cuando los auriculares inalámbricos Dell WL3024 están fuera de alcance

Resumen: Cuando se utilizan los auriculares inalámbricos Dell WL3024, la página Dell Pair no se cierra. Esto ocurre cuando el auricular está fuera de alcance.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

La página Dell Pair no se cierra automáticamente cuando se utilizan los auriculares inalámbricos Dell WL3024. Cuando el auricular está a 16 pies de distancia de la computadora, la página Dell Pair no se cerrará después de 5 segundos.

Causa

La señal de los auriculares a la página de Dell Pair es demasiado fuerte.

Resolución

La actualización del firmware desde el sitio de soporte de Dell a la versión 1.0.9.7 o posterior resuelve el problema.
Consulte la sección Actualización del firmware de la Guía del usuario de los auriculares inalámbricos Dell – WL3024 para conocer los pasos detallados sobre cómo actualizar el firmware.
Encontrará más información en Manuales y documentación del producto Dell.

Productos afectados

Dell Pro Wireless Headset WL3024
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000218661
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 jun 2024
Versión:  2
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