PowerProtect: Cyber Recovery NetWorker-herstel mislukt - Kan apparaat niet toewijzen aan pool

Resumen: Cyber Recovery (CR) NetWorker-herstel is mislukt.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

CR apps.log bevat de onderstaande fout. 
[2022-10-26 13:25:19.038] [DEBUG] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:567 NWSetPoolNames()] : Assigning NW devices to pool: <Clone_Pool_name>
[2022-10-26 13:25:19.038] [INFO] [apps] [restapi_client.go:261 CallRESTAPI()] : Methods is :PUT URL is:https://<NW_Server>:9090/nwrestapi/v2/datazone/pools/<>
[2022-10-26 13:25:19.093] [ERROR] [apps] [appsUtils.go:123 HandleNWResponse()] : Error response is : {Message:Unrecognized Field: disableDeviceWarning Status:{Code:400 Class:Client Error Reason:Bad Request}}
[2022-10-26 13:25:19.093] [ERROR] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:572 NWSetPoolNames()] : Unable to assign device to pool. NetWorker Error is Unrecognized Field: disableDeviceWarning

Causa

Dit is een bekend probleem bij CR NetWorker-herstel.

Resolución

Upgrade CR naar 19.8 of hoger. Het wordt aanbevolen om naar de nieuwste versie te gaan.
Upgrade zowel Production als Vault NetWorker naar 19.7 of hoger. 
Controleer de compatibiliteit met de DDOS-versie voordat u de upgrade uitvoert.

Productos afectados

Cyber Recovery Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000221118
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 feb 2024
Versión:  3
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