[PowerScale] Nodos híbridos y de archivo PowerScale que informan una falla falsa de alimentación externa

Resumen: En ocasiones, los nodos híbridos y de archivo PowerScale informan una falla en la fuente de alimentación externa; sin embargo, no se han producido problemas externos con la alimentación. ...

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Síntomas

Los nodos de los modelos PowerScale Archive o Hybrid (A300/A3000/H700/H7000) informan un par de fallas externas en una fuente de alimentación del nodo:
 

107.1598576 04/02 03:00 C    107  524519         Power Supply Status: External Fault
107.1598575 04/02 03:00 C    107  524520         Power Supply Status: External Fault

Otros nodos en el mismo rack no informan ningún problema. Al verificar la alimentación del centro de datos, no hay problemas con la alimentación suministrada al rack. El evento no provoca una interrupción y los nodos permanecen en línea.

Causa

El fabricante de la fuente de alimentación determinó que se trata de un problema de firmware.

Resolución

El mensaje no indica un problema de hardware y se puede ignorar. Reemplazar la fuente de alimentación no resuelve el problema. El firmware actualizado para resolver el problema está disponible en el paquete de firmware de nodo (NFP) 13.1.3 y versiones posteriores.

Productos afectados

PowerScale Archive A300, PowerScale Archive A3000, PowerScale Hybrid H700, PowerScale Hybrid H7000
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000224058
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 sept 2025
Versión:  3
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